纯电动出租车一公里只要八分钱,你的车也是这种成本吗?

近日,青岛首辆纯电动上路行驶了,司机徐师傅也赢得了很高的回头率,不少同行向他打听车辆费用等情况,按照他的实际测算,这辆车平均一公里电费只要花八分二。

今年41岁的徐师傅,是一名有着21年从业经历的出租车驾驶员,先后开过捷达、桑塔纳3000和新桑塔纳三种车型。这些车辆,无一例外都是油车。“越到后期车辆耗油越高,有的时候开车在路上,如果跑上20公里还没拉到人,心里就开始焦急了,毕竟油价是出租车司机实实在在的支出。 ”

推广后,他就一直关注,平时没事也和一些开纯电动的司机请教,深入了解车辆电池性能、充电费用等。不久前,当地出租汽车协会展出了部分纯电动车型,他将还有两年多到期的车辆换成一辆吉利帝豪纯电动车型,成为青岛第一个开纯电动出租车的司机。

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7月5日清晨,他在家附近的充电站充完电后查看手机界面,发现只花了28元左右。“这几天跑了300多公里,平均一公里只花八分二。”这样的费用,和燃油车一公里三五毛相比,明显便宜不少。他所购买的纯电动车为122800元,相比普通燃油车要贵上四万多元。“表面上看是贵一些,但如果考虑到电价与油价的差额,用不了两年,差价就可以赚回来了。”

事实上,青岛的纯电动车在网约车和领域早已应用,但在出租车领域之所以姗姗来迟,主要是有这几方面顾虑,一是出租车每天都在路上跑,对续航要求较高;二是充电站的配套还不完善,如果接到大单,要考虑沿途或目的地附近有没有充电站;三是夏天或者冬天开空调时,电池的使用时间。

按照青岛市发改委等部门的方案,争取到明年年底全市充电桩保有量达到2.35万个,基本建成“车桩相随、布局合理、智能高效、保障有力”的充电基础设施体系。而徐师傅这个“一公里电费成本只要八分二”的示范效应,应该也会让更多的出租车司机动心。

深圳新规要求,网约车驾驶员不得随意变更行驶路线

近日,深圳市七届人大常委会第二次会议通过《深圳经济特区出租汽车管理条例》,其中要求服务过程中不得随意行驶路线。

司乘之间由于未按导航路线行驶而发生纠纷的事件在网约车行业比较常见。最近的一次影响比较大的事件,就是杭州女乘客高女士在乘坐网约车行程中,因两次偏移导航规划路线感到不安而跳车事件。

深圳新规要求,网约车驾驶员不得随意变更行驶路线插图

对此,《条例》规定,驾驶员应当按照乘客指定的目的地与乘客协商选择合理路线,无正当理由不得变更协商确定的行驶路线,否则可处200元以上500元以下罚款。

此外,针对人车不一致问题,《条例》规定,网约车实际提供服务的车辆、驾驶员与预约的车辆、驾驶员不一致的,乘客有权拒绝支付车费。且驾驶员途中甩客,未经乘客同意搭载其他人员等情况,乘客都可以拒绝付费。

《条例》同时对驾驶员从业许可条件作出了调整,相比之前更加宽松。一是将申请网约车、巡游车驾驶员证的年龄条件放宽至65周岁;二是取消网约车和巡游车驾驶员户籍、居住证的相关要求。

该《条例》拟于今年9月1日起实施。网约车行业分析师卢布表示,深圳的新规放宽了网约车驾驶员的从业门槛,但又加强了驾驶员的从业规范,可以加速这一群体的优胜劣汰,促使网约车行业规范发展和服务质量的提升。

厦门两家网约车平台因不共享信息被罚

近日,福建电视台新闻频道报道,厦门近段时间,已经有两家平台因未共享信息而收到主管部门罚款处罚。

报道称,根据厦门市运输事业发展中心移送的一条线索,网约车运营平台妥妥E行存在未按照规定提供共享信息的嫌疑。交通执法人员经过实地走访查明,这个后台实际运营的为一家新能源科技公司,已取得网约车经营许可证。执法人员在调取了公司后台数据等相关内容后查证,今年5月8日11点多,平台向一辆网约车指派一个订单后,未按照规定向主管部门提供共享信息。

厦门两家网约车平台因不共享信息被罚

“网约车平台如果出现未按照规定提供共享信息的行为,我们将不知道这个平台所提供的订单车辆以及驾驶员是否有证,那相当于说游离在我们的监管之外”,厦门市交通执法支队直属大队有关人员表示,“乘客如果乘坐没有证的网约车,或者说没有持证上岗的驾驶员,那么这个订单是非常危险的,很有可能因为培训不到位的情况,而发生一些交通事故。”

根据《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第35条的规定,网约车平台如果出现未按照规定提供信息共享的,每次违法行为出现将面临5000元以上、一万元以下的罚款处罚,对于情节严重的,将面临一万元以上、三万元以下的罚款处罚。执法人员还表示,最近一段时间,厦门已经有两家网约车平台因为类似的原因被处罚了3单。

目前,厦门市有网约车企业15家,车辆约3.2万台。自2017年起,该市在全国率先建成网约车监管信息化平台,所有在厦运营网约车企业的运营数据均真实准确全量接入监管平台。自今年2月份交通运输部首次正式通报全国36个中心城市网约车订单率以来,厦门已经连续4个月排名首位。

恕我直言,即使滴滴倒了,出行行业也没有新机会

滴滴大概没有想到,自己会在这个仲夏又历经一场大起大落。

7月4日,刚刚低调上市的滴滴就迎来当头一棒,很快,话题“滴滴出行APP下架”迅速在社交平台引起轩然大波,截止目前为止,微博话题的阅读量已经超过14亿,更有不少用户疯狂开发票,导致滴滴发票系统直接瘫痪。

集体开发票虽然比其他挤兑方式体面的多,但依旧难掩大众的失态。与之形成鲜明对比的是,那些股市的老韭菜们,却大呼抄底的时候到了。

这一幕总让人感觉似曾相识。

回想2010年,网约车应运而生。十年时间转瞬即逝,网约车行业历经烧钱补贴、安全整改等市场风雨的同时,争霸格局也基本尘埃落定。不可否认,滴滴在其中扮演的角色举足轻重,早在打败优步后,滴滴就占领了国内90%的网约车市场。

然而,今时不同往日。滴滴出现被下架后,就连滴滴最大的股东之一软银股价都一度下跌6%。对于滴滴的声讨,也从商业层面演变成了令人惊悚的亦真亦假的臆测。

据中国互联网络信息中心数据显示,截至2020年3月,中国网约车用户规模达3.62亿,占网民整体的40.1%。取得经营许可的网约车平台公司有140多家,合格网约车驾驶员已达150多万人,日均完成网约车订单超过2000万单。

如今,横在前路的“高山”岌岌可危,落在后面的追逐者们似乎又燃起了新的斗志。

出行行业没有蛋糕可以分

2010年,网约车的出现很大程度地解决了一些出行的原始弊端,随后持续风生水起。根据网约车宝典APP调查数据显示,2019年的网约车专快市场交易规模将近2518亿元,从2016年到2019年三年之内累计增长了3倍左右。

除了滴滴等互联网巨头在其中搅动风云之外,散落市场各个角落的小玩家也不计其数。根据天眼查数据,目前我国有超过3万家网约车相关企业,注册资本在1000万以上的企业也有238家。

、美团打车、以及高德等后来者在市场上留下的印象也极为深刻。特别是滴滴流年不利,对于网约车市场而言,现有的格局被猝不及防地冲击,无数新鲜血液一拥而上,跃跃欲试地等着取而代之。

7月5日,包括T3出行、如祺出行、万顺叫车、享道出行在内的多家网约车平台,先后在微博上发布了用户拉新相关的新活动。但现实的逻辑真的这么简单吗?答案似乎并不那么明朗。

恕我直言,即使滴滴倒了,出行行业也没有新机会

首当其冲的就是滴滴横贯在此,即便偶然折戟,可事实摆在面前,截止今年滴滴出行占据市场份额超过80%,APP下架也依然难以撼动原有的用户规模。另一组数据显示,在网约车监管信息交互平台统计的6.3亿份订单中,有6.24亿订单来自头部平台。

滴滴位居榜首,数量达到56200万单,是排在第二名曹操专车的34倍。坦白来讲,滴滴在网约车市场中的存在并非是一朝一夕便能轻易被瓦解的。当然,这只是整个大环境中最微不足道的一点,毕竟照目前的局势发展,说滴滴从此一蹶不振也不是没有可能。

滴滴倒下,网约车市场还能催生下一个滴滴吗?要知道,公开资料显示,截止2018年网约车看似生长迅速,但实际在国内出行领域的渗透率只有3%。特别是一桩桩安全事故曝光在舆论与法律的红线上,网约车一度被钉在耻辱柱上。

而且盈利也似乎一直是出行行业的一个难题,哪怕体量如滴滴,在2018到2020年,也常年处于百亿级别的亏损状态,虽然在今年一季度,滴滴宣布首次取得季度盈利,净盈利54.83亿元,但主要归功于投资收益的大幅增加,该部分收入与主营业务无关,并不可持续,倘若剔除该部分收入,滴滴依旧处于亏损状态。

连市场第一的滴滴尚且如此,其他网约车平台可想而知。

与此同时,网约车出行看似用户稳固,实际也不是坚不可摧。数据服务平台TalkingData的数据显示,从2019年第三季度开始,国内网约车应用的日总活跃使用量同比下降6.3%,这是连续第五个季度出现下滑。

就算是2019年日活跃用户占所有网约车活跃用户93%的滴滴出行,乘客与司机端的APP使用量也分别下滑5%与23%。值得一提的是,滴滴出行3.77亿年度用户累计创造了1900亿元原始交易总额。

换句话说,滴滴如此大的体量平台平均每位用户一年在滴滴支出不到600元,每月不足50元,而2021年Q1中出行市场客单价在24元左右,何况是其他小平台。领域优势削弱、市场格局重塑、头部玩家走下神坛……这对整个行业究竟意味着什么,是好是坏,还有待时间考量。

更为重要的一点,由于出行行业的特殊性,网约车监管政策,会如同达摩克里斯之剑一直悬在所有人的头上。

网约车难敌传统出租车?

最开始,网约车以便利经济、快速实惠等多重优势力压出租车等出行方式,尤其是烧钱补贴阶段,有时候打滴滴的费用便宜到与公交车齐肩,网约车司机动辄月薪过万,也使这项自由职业成为中年人逃离职场压力的不错选择。

不得不承认,2015年到2016年那波网约车大乱斗,时至今日还是用户与司机共同怀念的一段时光。

“这是最好的时代,这是最坏的时代。”如果司机师傅在想起当初每天几个小时就能月入过万的经历时,这句狄更斯在《双城记》的经典语录似乎最为合适。

如今,最好的时代悄然过去,留下的局面似乎不太好看。

2019年2月份,打车成功率平均下降了7%,31个省会与直辖市出行数据显示,超过50%的城市在2019年打车成功率明显下降,节假日的情况更甚。相反地,出租车在一线城市对市场的把控更强。

2020年国庆前夕,网约车打车成功的概率不超过60%,以滴滴为代表,当日“滴滴崩了”、“滴滴回应系统崩溃”等多个热门话题冲上微博热搜,累计阅读量高达8000多万。

燃财经曾经做过测试,高峰时段从北京国贸到8公里之外的朝阳大悦城,滴滴的价格是30元,同时同路出租车的价格是25元。更令人无法接受的是,现在网约车平台派车等待时间越来越久,某些小平台高峰期的等待时间超过30分钟更是家常便饭。

有数据显示,截至2019年12月,我国网约车司机人数达到3809万,可平台之间的司机流动率也常年在60%以上。第一批网约车司机有人月入3万到4万,补贴逐步停了以后,现在全国司机月均收入在6000元以下。

涨价和打车难成了影响用户体验的最大问题的同时,网约车司机的收入不升反降,出行平台们却也没有盈利。

为什么会造成这种不符合商业逻辑的局面呢?

数据往往最有说服力。根据弗若斯特沙利文预测,从2019年到2025年,由出租车、网约车、构成的中国四轮出行市场复合年增长率为7.5%,整体市场规模将在2025年过万亿,预计到2025年,出租车市场将继续占领54%的市场份额,依然为其中最大的细分市场。

交通运输部的数据也显示,传统出租车的客户量占整体出租车客运量的70%以上,全国出租车日订单量在5000万上下,一年客运量达348亿人次。与之相比,2019年滴滴国内网约车日单量在2400万单左右,网约车日订单量不足出租车一半。

潮水褪去,新兴的网约车,似乎并没有打败传统出租车,却开始面临内卷了。这与我们想象的剧本不一样,实在令人遗憾。

滴滴下架,机会来了?

其实,早在2018年,网约车市场就没有了往日的荣光,以往年平均增长率都在70%以上,但2018年突然下降至25%。有媒体统计过,顶峰时期,资本有高达160亿美元流向到出行领域,到2018年的数额却寥寥无几。

但竞争却一年比一年残酷。

2018年宝马宝马出行,2019年1月份,腾讯连续申请了多个与出行相关的商标,比如腾讯出行、腾讯打车等,吉利汽车推曹操专车,长城汽车做了一个欧拉出行,上汽集团有享道出行,BMW有即行出行,江淮汽车背后站的是和行约车……等等。

高端网约车一度被行业视为一个突破点,18年12月,宝马中国在成都正式开启了宝马即时出行高端网约车服务,奔驰和吉利则提前两个月联手推出了耀出行,同样主打高端专车出行服务。

时至今日,也未掀起什么浪花。

公开资料显示,20017年7月,中国网约车用户就已经达到了3.08亿人,到2019年6月,这个数字达到4.04亿人,但是此后一年多时间,用户规模开始出现下滑趋势, 2020年6月,用户规模下降到3.4亿人,并且还有持续下降的可能性。

在疲惫的市场背景下,依旧激战不停,如何寻找下一步的增长点十分重要。2021年,滴滴就将出海作为拯救业务的一大支点,根据相关报道,滴滴的海外业务已经辐射超过15个国家,但其大部分收入仍来自国内移动业务,也就是说,滴滴的海外业务仍旧处于投入阶段。

而其他网约车平台,却连出海寻找新机会的能力都欠缺。

当年曾经被滴滴打败的Ube,却取得了一些不错的成绩。Uber将业务重心正在从出行转移到外卖上,2020年,其移动业务收入从上年的107.07亿元降至60.89亿元,外卖业务收入则从14.01亿元增至39.04亿元。到2021年一季度,外卖业务收入占比已达到60%。

滴滴也曾经试图进入外卖领域,但效果差强人意,毕竟美团饿了么一直牢牢把控着这一市场,其他网约车想要做的比滴滴更好,难度颇大。

如今,滴滴被下架,股民觉得抄底的机会来了,竞争对手们觉得超越的机会来了,资本觉得投资的机会来了,除了滴滴,似乎整个行业的机会来了。

但出行行业,真的有这么多的机会吗?

网约车管理暂行办法拟修订:网约车司机无驾驶证最低罚200

根据国务院办公厅有关通知要求,结合当前交通运输执法领域突出问题专项整治行动工作需要,交通运输部组织开展了“与《行政处罚法》不相符规定清理”和“不合理罚款规定清理”工作。
根据清理工作安排,交通运输部拟修改《道路运输车辆动态监督管理办法》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》两件部门规章。
现实中,各地执法部门与无证经常上演“猫鼠游戏”,按照现行网约车管理暂行办法,未取得网约车司机、车辆许可证的司机,将面临1万元以上3万元以下罚款。
由于不少城市规定办理网约车司机、车辆许可证,需要符合户籍、居住许可证、车辆轴距、排量等门槛要求,现实中仍存在很多无证网约车司机实际从事运营。征求意见稿大幅下调了罚款额度,体现了行政执法的人性化。
大幅降低处罚额度
对网约车管理暂行办法的修改有两处。
其中,将第三十四条修改为:违反本规定,擅自从事或者变相从事网约车经营活动,有下列行为之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,予以警告,并按照以下规定分别予以罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)对未取得《网络预约出租汽车经营许可证》的,处以1万元以上3万元以下罚款;
(二)对未取得《网络预约出租汽车运输证》的,处以3000元以上1万元以下罚款;
(三)对未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的,处以200元以上2000元以下罚款。
伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的,分别按照前款第(二)项、第(三)项的规定予以罚款。
起草说明称,考虑到不同违法事项的危害程度和经营者的承受能力,对第三十四条处罚情形分别按照未取得《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》进行了区分,并适当降低了处罚额度。
修改后,未取得《网络预约出租汽车经营许可证》的处罚力度不变,依然为处以1万元以上3万元以下罚款。
网约车驾驶员的处罚力度大大降低。以往,驾驶员未取得《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的,都会被处以1万元以上3万元以下罚款。但修改后,处罚额度分别降至3000元以上1万元以下罚款、200元以上2000元以下罚款。
这与起草说明提到的“不同违法事项的危害程度和经营者的承受能力”有关,也与网约车行业合规率不断提升有关。
据网约车监管信息交互平台7月10日发布的2021年6月份网约车行业运行基本情况显示,各地共发放网约车驾驶员证349.3万本、车辆运输证132.7万本,环比分别增长1.5%、1.5%。
实际加重违法处罚
网约车管理暂行办法的修改还包括,删除第三十六条中的“网约车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门和主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款:
(一)未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的;
(二)途中甩客或者故意绕道行驶的;
(三)的;
(四)对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。”
条文序号和个别文字作相应调整。
网约车司机途中甩客或者故意绕道行驶,是高发的乘车纠纷,甚至容易引发恶性事件。
2021年6月12日,杭州一名女乘客在乘坐网约车时,因司机两次未按导航行驶产生了恐慌心理而跳车。
官方通报称,该网约车驾驶员的行为违反《杭州市客运出租汽车管理条例》第三十七条第(二)项规定,即驾驶员应当根据网络平台规划线路或者乘客意愿选择合理路线,不得绕道行驶。
网约车管理暂行办法删除了相关规定,并不意味着网约车司机今后途中甩客或者故意绕道行驶将免于处罚,事实上,相关处罚反而会加重。
起草说明指出,考虑到网络预约出租汽车驾驶员和巡游出租汽车驾驶员同属于出租汽车驾驶员,删除了第三十六条中关于未携带相关证件、甩客或者故意绕道行驶、违规收费等方面处罚的表述,网络预约出租汽车驾驶员有关违规行为,按照《交通运输部关于修改的决定》(交通运输部令2016第63号)执行。
而该决定规定,出租汽车驾驶员不得途中甩客或者故意绕道行驶,如果违反,可处200元以上2000元以下的罚款。

滴滴司机可以在自己手机上看到乘客付款金额了

7月18日,北京、成都、常州、东莞、珠海、惠州、亳州、吕梁等地滴滴司机向《营地www.didixa.com》反映,司机端可以看到乘客付款金额了。这样一来,可以清楚了解每一单的比例。

东莞滴滴司机杨师傅说,在行程结束账单页面,点击下方“在线客服”,就能在司机服务中心看到这一单乘客付的钱。他向我们展示了刚刚结束的一单信息,乘客付款为80.04元,他实际到手是67.04元,两相比较,便可算出这一单抽成为16.2%左右。

早在今年5月底,滴滴网约车CEO、司机生态发展委员会主任孙枢便发布公开信承诺,7月份开始,每一位司机都可以看到清晰的三组和占比数字,即过去7天里每笔订单的收入占比;过去7天所有订单的平均收入占比;前1天所有订单的平均收入占比。有了这些数字,司机师傅们对于跑的每一单,平台拿了多少,自己收入多少,就可以掌握得清清楚楚。

网约车行业分析,滴滴此次公开乘客付款金额,履行了之前的承诺,做到让司机明明白白彼此之间因信息不对称而带来的误解。

7月20日起,花小猪将不再是一口价了

近日,端发布调价公示,自7月20日起,运价将实行市场调节价格。也就是说,花小猪将不再是

温州花小猪司机余师傅提供的计价截图显示,花小猪将如同滴滴一样,采取起步价+里程费+时长费的计价方式,计价标准也将调至与相当。

“跟滴滴快车在乐清、永嘉等郊区的定价相比,花小猪除了起步价稍微低点,其他都一样。”余师傅说,花小猪各时段的起步价,相比快车均要低0.5元,比如普通时段花小猪是7.5元,而滴滴快车则是8元。

“佛山的情况也差不多。”佛山花小猪司机黄师傅说,花小猪起步价比滴滴快车低0.5元,05:00~07:00的里程费高0.02元/公里,17:30~19:30的时长费低0.02元/分钟。

花小猪方面表示,会基于不同城市不同时段的供需状况,并参考当地的消费水平、收入水平和能源价格等因素,合理调整价格。

花小猪在7月8日起上线了垫付功能,这次又将一口价调整为市场调价,越来越趋向成为第二个滴滴快车了。

小拉出行南昌开城,有司机一天流水上万元?

近日,南昌小拉出行朱师傅向《营地》反映,小拉出行7月14日在当地开城,不少司机app上显示的 竟然高达上万元。

朱师傅提供的一段视频中,显示了6个小拉出行app的流水信息,其中3个“今天赚了”达到5位数,最高的是12112.10元 ,单均30.05元;剩余3个最低的是3894.56元,单均28.84元。即使流水数字中包含了,也能看出其中的不同寻常。

网约车行业分析师卢布分析,应该是当地司机通过系统漏洞刷单,能否提现还是个问题。

小拉出行app应用介绍显示,其主要定位于年轻、有高效出行需求的客户群体,目前开通的城市为福州、遵义和南昌。 它的开发者和供应商是四川神州行网约车服务有限公司。

企查查显示,四川神州行网约车服务有限公司成立日期是2019年10月18日,注册资本200万元,经营范围包括了网约车经营服务,其中贵州小拉出行科技有限公司持股99%。而贵州小拉出行科技有限公司成立于2021年5月10日,注册资本 1000万元,经营范围包括了网约车客运(不开展私人小客车合乘业务)。

在此之前,小拉出行于7月初在福州开城,据公开消息,有当地体验者吐槽,该平台存在地图定位不精准不智能、派单较远、司机比较随意等问题。

高德、美团加大免佣力度争夺司机

近日,高德打车宣称,在7月-9月启动暑期免佣季活动,其中包括新手免佣卡。与此同时,刚刚重新上线App的,也推出新司机免佣7天活动。免佣,成了他们争夺司机资源的利器。

今年3月,高德打车联合60余家平台共同成立“”,推行早高峰免佣金计划,工作日早高峰不向司机收取佣金。目前加入的网约车平台数量已超过100家,共同在7月-9月启动暑期免佣季活动,其中包括在全国范围内为新司机带来新手免佣卡,新加入的司机即日起至7月22日24时,连续7天时间每天前三单享受免佣。

高德、美团加大免佣力度争夺司机

无独有偶。同为聚合平台的美团打车,在近日重新上线App后,也推出了新司机免佣7天活动。7月14日-7月20日期间,首次美团打车的司机,在审核通过后的7个自然日内,所有订单均享受免佣。

高德、美团免佣,主要还是为了争抢司机资源。如果以每天500元为例,按20%免佣,司机可以多100元,对司机的吸引力还是比较大。虽然免佣有吸引力,但平台能否有足够多的订单,也是考验司机能否长久留存的根本。

乘客说司机绕路多收费,申请退回了9分钱

近日,南昌胡师傅向《网约车营地》反映,一位乘客因为“绕路多”,要求申请减去9分钱车费,他为了省去麻烦,同意了。

对于乘客的这个要求,胡师傅是哭笑不得。这一单车费为22.84元,“问题是我没绕路,都是按导航走的,路上有点堵车,比预估价多出了9分钱”。不过,他不想为了9分钱生出事端,于是赶紧同意退了。

乘客说司机绕路多收费,申请退回了9分钱插图

“伤害性不大,侮辱性极强”,不少网友如此看待乘客的这种行为。还有一些司机师傅感同身受,“我也碰到过,退1毛2”、“0.37没退,罚了责”、“0.96退款的路过”、“我以前看见退3毛的,你这个更牛”。

这也不是我们第一次收到这样的司机反馈。去年12月,就有两位司机师傅反映了同样的问题,都是被乘客投诉绕路,一个是多收了2毛4,一个是多收了6毛2。他们除了被要求退还多收的车费,还影响了。其中一位师傅说,“这个完全不可理喻,只要乘客一个投诉都成立。司机全都是孙子。”

网约车营地表示,惩治故意绕路多收费行为,确实必要,但也要具体问题具体分析。像这种为了几分钱、几毛钱而“绕路”的行为,明显不符合逻辑。正如有些师傅所说,多等个红绿灯、路上稍微堵点,或者车子没开直,都有可能导致车费上的偏差。