6 月 23 日,四川省交通运输厅道路运输管理局官方网站公布重磅消息:由四川省交通运输厅联合省法院、省检察院等12 个部门共同印发的《四川省网约车司机诉求办理提质行动工作方案》正式发布,旨在全力维护网约车司机合法权益。

该方案聚焦司机群体核心诉求,开展 “五项治理”,全方位、多维度整治网约车行业乱象:
- 抽成方面:重点治理抽成不透明、抽成比例超 30%,以及通过 **“阴阳账单” 损害司机权益 ** 的行为,让司机的每一分收入都明明白白;
- 派单方面:着力整治平台算法不透明、派单不公平,以及诱导并变相强制司机接 “一口价”“特惠单” 的问题,确保派单机制更公平合理;
- 判责方面:严厉打击判责不公平、“一刀切” 判定责任,和在未充分核实就对司机扣分、罚款、暂停服务甚至封号的行为,保障司机的正当权益;
- 费用方面:坚决治理拖欠司机运费,以及以不正当理由拒绝退还保证金、押金等情况,让司机的辛苦钱能及时到账;
- 合规方面:大力整治平台向不合规驾驶员、车辆派单的违规行为,筑牢行业安全合规防线。
网约车行业分析师卢布指出,四川此次从抽成、派单、判责、费用、合规五大关键环节对网约车进行 “五项治理”,直击网约车司机的痛点,形成完整的治理闭环。这一创新监管模式,或为全国网约车行业监管提供可借鉴的范本。