月份：2026年4月

昨日，记者从南宁机场了解到，近期，南宁机场联合滴滴网约车平台，依托智慧机场建设，通过技术改造升级，正式引进滴滴网约车进入南宁机场P3停车场，促进机场区域网约车规范管理。8月7日起，南宁机场网约车专用上客通道及配套停车场正式投入使用，打造规范、便捷、舒适的网约车上客服务。旅客乘飞机抵达南宁机场后，可根据乘车引导标志找到P3停车场，到网约车专用上客通道等候滴滴网约车。

据了解，目前，滴滴网约车在南宁机场范围内网约车中占比约95%。以往，初来乍到的旅客不清楚该到哪里等候网约车。对于网约车司机而言，没有专门的停车位，停车难，容易出现乱停乱放情况。司乘难碰面，往往约定在不可停车的出发大厅见面乘车，容易造成道路拥堵。此外，有的黑车冒充滴滴司机揽客，存在安全风险。

为此，南宁机场相关职能部门候机楼管理部和消防安保部与滴滴网约车公司多次进行沟通协商，联合开展实地勘察，共同确定运营方案，提出电子围栏设置初步构想，通过技术手段“量身定制”一套网上约车流程，将接单权限限制在南宁机场P3停车场内，使场区内随意停车等客的网约车“无单可接”，以此为导向促使网约车自觉进入P3停车场排队接单，有序进入网约车专用上客通道接客。此外，为了方便乘客找到P3停车场，南宁机场候机楼管理部在醒目位置安装了乘车引导标志，为乘客提供指引。

网约车专用上客通道投入使用后，司机有了专属的候车区，乘客有明确的上车点。乘客从下飞机到上车有明确的指引标志，不再需要盲目寻找或问人，有效规范了网约车车辆进出机场秩序，提升机场交通运行效率，司机及乘客满意度均得到明显提升。

要特别提醒的是，乘客发单并确认司机接单后，应先抵达机场网约车上车点，然后与司机联系，明确自己已在上车区等候，司机再从P3停车场出发接驾，等待时间为1~2分钟。人等车可有效确保流速，候车区不会出现道路拥堵情况。

下一步，南宁机场还将继续联合各网约车公司，通过车牌自动识别、规范引导分流，更好实现网约车规范管理，不断优化网约车服务。

“师傅,帮帮我!能不能送我去最近的医院?我妈妈手受伤了。”8月6日中午,安徽合肥街头发生了一件感人的故事,在家中打扫卫生的徐女士不慎划伤了胳膊,血流不止需要紧急就医。她和女儿胡小姐赶到小区楼下想打车去医院,然而左等右等都没有等到车。

师傅连闯数个红灯紧急送医 胡兵兵:只想快点救人

正当母女俩急得不行的时候,网约车司机胡兵兵正好开车经过,“我当时刚送完乘客要下线休息,徐女士和她女儿忽然冲过来拦住了我的车。”看到徐女士胳膊上血流不止,人的意识也有些不清,来不及思考太多,胡师傅冲着母女大喊:“快点上来,我送你们去医院!”等她们上车坐稳后,胡师傅立马踩紧油门,往医院的方向飞速行驶。“姑娘,你不要着急,赶紧按紧你妈妈的胳膊,我会尽快把你们送到医院的。”听到胡小姐一直在哭,胡师傅一边安慰一边加速往医院驶去,“当时估计闯了4、5个红灯吧,只想把病人尽快送到医院,顾不上这些了。”

将乘客送达医院后,既没有收车费也没有留下联系方式,胡师傅就驱车走了,“当时没想那么多,觉得也是做了件好事,车费什么的都是小事。”回家后因为车上沾满了血迹,胡师傅用刷子刷了三十多分钟才把车清洗干净。

据了解,这位做好事不留名的胡师傅是合肥曹操出行的一名司机,他是95后。他告诉记者,以前是做销售,因为网约车司机比较自由、收入也相对稳定,所以决定转行。“我以前基本存不下钱,转行后每个月还能存钱了。”胡师傅说。

病人得到及时医治 希望找到师傅表达谢意

幸运的是,因为就医及时,徐女士的病情得到了控制,“医生说当时情况挺严重的,幸好没有割到动脉,后续还要观察治疗。”当天治疗完回家后,徐女士便和家人商量怎么才能联系上胡师傅,“我连谢谢都没来的及和胡师傅说一声,而且师傅为了帮我,还闯了红灯,不能让做了好事的人承担损失。”徐女士说。

了解到情况后,曹操出行平台第一时间联系了胡师傅和相关政府部门,积极介入沟通,“我们已经和政府部门反映该情况,希望能帮胡师傅消除违章记录,目前事件还在处理中。”曹操出行合肥城市运营中心负责人表示。
“其实在曹操出行每年都有很多司机助人的感人事迹,我们每年都会从全国曹操出行司机好人好事中甄选出事迹突出的候选人,评选感动曹操之星。希望通过这种方式调动司机群体积极向上的精神,弘扬正能量。”该负责人还表示。

随着共享出行的出现,网约车司机成为了一个新职业,在这个小小的空间里,因为胡师傅这样的善举让共享出行变的更温暖,也让这座城市变的更有温度

　　宁波设置了首批网约车及出租车专用临时停车位，就在海曙天一商圈周边4个点试行，打车要多跑几步却利好多方，文明交通也更上一层楼。

　　昨天(8月11日)上午9时30分，记者跟随海曙交警来到开明街，这里设置了10个特殊停车位，限停5分钟，专用于网约车及出租车。街对面，有名年轻男子刚从天一广场出来，边走边操作手机，预订了一辆网约车。当他走到记者这边时，没两分钟网约车也到了，顺利地上车走人……

　　打车要多跑几步，到固定区域候车，是天一商圈的“新规矩”。这是在给乘客添麻烦吗？事实并非如此!记者从海曙交警处获悉，作为一个巨大的商业综合体，去年天一广场的客流量在130万人次至140万人次。周边停车难是众所周知的。

　　“这里打车需求很旺盛，据‘滴滴‘公司统计，每天有近一万名乘客在天一广场周边上下车。随之而来的就是网约车及出租车违停，及随意临时停车接客等问题。”交警说，这些营运车辆违停具有很强的黏性及流动性，单纯靠赶、处罚，往往是事倍功半。有鉴于此，探索一个尽可能兼顾各方利益，大家都能接受的方案势在必行。

　　经过多方奔走，宁波设置了首批网约车及出租车专用临时停车位：交警部门在附近选取了4条路况较好、对交通影响较小的支路——日新街、开明街、华楼巷、碶闸街，共设置了40个车位，并逐步配备电子警察；“滴滴”公司开发出“电子围栏”系统，在此区域内乘客预约车辆都会被引导至这4个点位候车……

　　“从8月初开始试运行，目前情况良好。根据辖区民警反映，天一商圈营运车辆违停问题得到一定的缓解，由此引发的交通拥堵也减少了，投诉下降了。”市交警局相关负责人告诉记者，交警部门将根据具体试点情况，在商贸中心、医院等打车需求旺盛且易引发拥堵的区域推广这项创新。

　　“最近不知道咋了？打了几天网约车都打不到，平时上下班都习惯坐网约车了，这到底是咋回事嘛！”李先生郁闷地告诉记者。

　　针对市民向华商报二三里资讯反映总是打不到网约车的状况，记者亲自登陆滴滴网约车平台，进行约车体验。等待20分钟仍然不见网约车。致电滴滴延安网约车公司刘姓负责人，其表示：目前整改中，暂停运营。暂未告知具体恢复时间。

　　记者联系到延安市城市客运出租车辆管理办公室副主任刘金平，针对市民打不到网约车的疑问，刘主任表示：合法手续的延安网约车，取得道路运输证可以正常运营，未取得到道路运输证的网约车一直不允许搭载乘客，整顿黑车工作，是对市民的安全考虑，也是客运办一直坚持的工作职责。

　　据了解，延安市区目前取得道路运输证并正常运营的网约车为80余辆。

贵州双龙航空港经济区是国家级临空经济示范区 ，是贵阳市乃至贵州省的文明形象窗口，作为出租车企业，网约车平台企业，更是贵阳市文明窗口形象的“代言人”，为树立网约车、出租车企业文明窗口“代言人”的良好形象，针对网约车、出租车违停、不文明行为，结合贵阳市2020年全国文明城市整改攻坚工作，8月11日上午，贵阳交警双龙区分局组织滴滴出行等6家网约车平台企业、贵州新月等2家出租车企业召开文明交通宣传教育会，市交通运输综合行政执法支队航空港经济区大队应邀参会。

会上，贵阳交警双龙区分局对今年以来网约车在机场路占用道路违法停车侯单、出租车在机场路占用道路违法停车、驾驶员实施随地如厕等不文明行为进行了通报，同时通报了机场路网约车、出租车违法停车查处数据，2020年1月至7月，共查处机场路网约车、出租车违停455起，其中，7月份在机场路查处网约车违停117起。

各参会企业负责人就当前企业车辆及驾驶人出现的交通违法行为和不文明行为现场作表态发言，表示采取大数据手段，使用电子围栏播报自我巡查，对违反交通规则、出现不文明行为的车辆进行限单。参会的滴滴出行、曹操出行、万顺叫车、神马专车、首汽约车、中军安道出行6家网约车平台企业、贵州新月、贵州奇瑞出租车2家出租车企业纷纷表示将严格按照会议要求落实整改，积极配合工作，并签订《贵州双龙航空港经济区2020年全国文明城市整改攻坚出租车企业、网约车平台企业文明交通承诺书》，督促企业车辆及驾驶人自觉遵守交通安全法律法规，共同维护文明交通秩序。

即日起，双龙交警投入移动抓拍设备，对查处的网约车、出租车在机场路等重点路段的违法停车行为第一时间通报企业。并通过与市交通运输综合行政执法支队航空港经济区大队开展联合执法、联合检查等方式，形成常态化管理机制。

网约车的出现给大家出行带来了方便，然而在利益的驱使下，个别网约车驾驶员置法律于不顾铤而走险。近日，洛阳新区综合执法大队在执法检查中，就发现一些依法取得网约车营运手续的车辆，未通过公司平台派单线下私自揽客，从事巡游出租汽车经营活动，以现金交付或微信转账的方式收取费用。

经查，这些网约车并没有取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第八条第一项规定，新区综合执法大队依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条第一项规定作出了相应处罚。

为此，再次提醒广大网约车司机，要引以为戒，模范遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》，维护好道路客运市场秩序，切记不要打着“网约车”的名义，擅自从事巡游揽客经营活动，同时也提醒广大市民群众要增强法规意识，出行时乘坐合法营运的车辆，以免自身合法权益受到侵害。

11日，广州发布2020年上半年度出租汽车市场运行监测指标信息报告。报告对市场规模、市场运营、市场秩序等信息进行发布。其中，截至2020年6月底，广州市共有巡游车企业71家，巡游车20312辆。广州市依法许可网约车平台公司45家，核发《网络预约出租汽车运输证》80141张，核发《预约出租汽车驾驶员证》95797张。

巡游车较去年底增加79辆，业务量、营收环比下降 

据报告统计，2020年6月底较2019年12月底，巡游车增加79辆，巡游车在岗驾驶员减少1372人；较2019年12月底，核发《网络预约出租汽车运输证》增加9088张，核发《预约出租汽车驾驶员证》增加15889张。市区出租汽车万人拥有量为65.63辆。

同时，报告发布了市场运营情况。本统计期内，全市巡游车单车日均载客约22.72次，单车日均运营里程约292.97公里、单车日均营收约639.53元。全市网约车日均订单量约9.12单，其中有发生订单且日均订单

上半年立案查处非法运营案件233宗

在市场秩序方面，2020年1月至2020年6月，全市交通行政执法部门通过强化大数据分析和科技执法等手段，共立案查处非法营运案件233宗（无证网约车72宗、非法营运蓝牌车161宗），出租汽车营运违章案件2901宗（巡游出租车违章2492宗、网约车平台违章160宗、网约车违章249宗）。

其中，广州市番运出租车股份有限公司、广州市白云区云通汽车出租有限公司、广州市广达出租汽车有限公司巡游车企业营运违章率排名居全市前三位，滴滴出行科技有限公司广东分公司（滴滴出行）、首约科技（北京）有限公司广州分公司（首汽约车）、杭州优行科技有限公司广州分公司（曹操出行）网约车平台营运违章案件数量排名居全市前三位。

同期，广州市交通运输主管部门共办结出租汽车乘客有效投诉666件，其中，广东新开达汽车维修有限公司、广州市广达出租汽车有限公司、广州市东方汽车有限公司乘客有效投诉率在全市巡游车企业排名前三位，北京东方车云信息技术有限公司（易到用车）、山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车）、威海市兴安达信息技术有限责任公司（安安用车）乘客有效投诉率在全市网约车平台排名前三位。

上半年出租汽车市场波动、经营压力上升

此外，报告发布风险提示。其中提到，2020年上半年度，受疫情影响，广州市出租汽车市场波动、经营压力上升，提醒拟从事出租汽车（含网约车）经营服务的企业和驾驶员，密切关注行业最新动态、审慎做好投资和从业分析，充分考虑市场风险，理性选择从业方向。同时，欢迎市民就出租汽车违法违规、服务质量等问题致电12345政府服务热线反映，共同促进广州市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。

乘坐网约车丢了手机等随身物品怎么办？近日，羊城晚报全媒体记者从滴滴出行获悉，“遗失物品送回”功能将在全国300多个城市陆续上线，涉及快车、优享、专车多种车型。乘客若遗失物品，可选择协商司机开车送回等多种方式。若协商司机开车送回，乘客反向发单需预付路费，全额交付司机。

　　根据滴滴大数据统计，今年上半年，司机发现遗失物品并报备平台超85万件，用户报失遗失物品找回率65.2%。经数据分析发现，网约车上丢失物品30分钟内找回概率最高。由此，滴滴正式推出 “遗失物品送回”功能。

　　记者了解到，“遗失物品送回”功能提供三种送回方式，分别是协商快递送回、送回至附近派出所和协商司机开车送回。若乘客在车上遗落物品，订单结束后的48小时内，可根据自身需求任选其一。

　　其中，“协商司机开车送回”选项在每日8时-22时开放。乘客确定物品遗落在车上后，与司机协商一致，可反向发单，并需预支付司机的送回费用。为避免实时计价可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题，送回费用综合考量里程、时长、车型、城市以及司机行驶该路程的平均应收费用，实行一口价，平台不收取该费用。

　　坐网约车丢失物品可由司机送回

　　如实名认证乘客不慎遗失了注册手机，可以联系滴滴客服。客服验证用户身份后，会根据乘客需求，开通智能识别功能，乘客可在其他手机终端登录APP。客服帮助乘客与司机联系，确认遗失物品在车上后，乘客可一键使用“协商司机开车送回”方式。

　　羊城晚报全媒体记者此前报道，根据相关法律规定，权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。自2019年起，滴滴就“遗失物品送回”功能征集公众意见，并推出相关专项规则。专项规则规定，乘客要求司机驾驶车辆将失物送回时，应向司机支付运输费；乘客要求司机用快递方式送回失物时需承担快递费用；除快递费、运输费之外，司机不得向乘客要求其他不合理费用。

　　滴滴方面表示，2019年，成都地区试运行遗失物品送回功能。数据显示，该地区客服人工报失量下降20%，送回费用投诉量降低47%。接下来将持续升级遗失物品找回系统功能。同时，提醒乘客乘坐网约车时妥善保管自己的物品。

利用网约车运毒？！

广大的出租车、网约车司机朋友们

一定要擦亮眼睛、注意安全

在接单出行的时候

务必多留心眼，遇事不要慌

巧妙应付、注意安全

并想办法报警……

2020年8月8日，昭通市公安局禁毒支队查获运输毒品案1起，缴获冰毒片剂可疑物2.2公斤，抓获犯罪嫌疑人1人。

8月8日凌晨，昭通市公安局禁毒支队固定警务站联合贵州省毕节市威宁县公安局禁毒大队在渝昆高速公路开展公开查缉，在对车牌为云AXXXXX昆明至昭通的网约车依法进行检查时，在该车乘客王某某的背包内查获冰毒片剂可疑物2块，净重2.2公斤。

目前，犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。

滴滴出行对外宣布，将投入2亿专项资金，推出“橙意”促就业计划，帮助更多人群通过平台实现灵活就业。些人群包括受疫情影响人群、摩擦失业人群、失业再就业人群、贫困家庭成员以及出行行业从业者等。

　　据官方介绍，嘀嘀此计划包括“促、帮、稳、学”等举措。其中，“橙意促”举措将用于新加入网约车司机师傅的加入奖励、租车补贴、适应期收入补贴、保险购买补贴等；“橙意帮”举措将帮助困难和特殊群体在平台就业，如对贫困地区司机开展专项扶贫促就业；“橙意稳”举措将为新加入的网约车司机设置3个月助力期，给予多项免费金融产品支持，包括免息生活贷款、赠送意外保险等；“橙意学”举措将为通过平台灵活就业人群持续开展技能培训。

　　资料显示，滴滴平台总共带动超过1000万个灵活就业机会，包括网约车司机、代驾师傅、共享单车运维人员。其中，围绕生态有3000多家租赁公司，间接带动产业链上下游共计600余万相关就业。

　　据了解，目前滴滴网约车的订单量已超过去年同期水平。