分类：行业

针对目前网约车市场存在安全生产管理工作不到位等问题，1月21日，济南市城乡交通运输局联合市委网信办、市公安局、市发改委、市市场监管局、市审批局等单位，对滴滴出行、阳光出行和曹操出行等三家公司进行约谈。

通报了网约车市场目前存在的重点问题，如安全生产管理工作不到位，普遍存在对不合规车辆派单行为；以乘客为本的服务理念有明显缺失，没有按照规定履行承运人保险义务；平台派单存在歧视性，对巡游车线上接单的明码标价不准确，普通巡游车没有预估价，恶劣天气的加价幅度，没有提前公示7天以上，未按规定实现全部实时数据接入本地公安机关和交通主管部门等。

要求网约车平台公司要坚决履行承运人责任，坚守四条底线即坚守安全运营、合法合规经营、坚守疫情防控和坚守行业稳定底线，保障乘客合法权益。要及时整改几个问题，停止对不合规车辆的派单、清理平台上的不合规车辆、落实疫情防控要求，要求驾驶员落实疫情防护的各项要求，停止违规广告的投放，停止低价倾销等违法行为。

持续高压态势

全面做好春运旅客出行工作

春运即将开始，济南市交通运输局将进一步加大对重点区域、重点时段、重点车辆的稽查力度。

一是加强重点区域检查。通过对济南西站、济南站、济南东站和飞机场等重点场所的常态化市场稽查，持续保持出租客运市场整治高压态势。二是加强重点时段检查。两会即将召开，春运也将拉开大幕，通过对这些重点时段的专项整治，为广大市民的出行提供一个良好的乘车环境。

三是加强市县联动。通过与区、县联动，在全市形成一盘棋，共同打击非法营运。四是加强部门联合。会同济南市委网信办、市发改委、市公安局、市市场监督局、市审批局等有关部门，从网络安全、信息安全、市场监管、行政审批等方面对网约车平台公司进行监管，进一步规范网约车市场。

近期，交通运输部运输司组织8家网约车平台公司，要求优化打车适老服务，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。从22日开始，网约车平台陆续开通老年人用车产品，争取春节前全部开通试运行。

正在路边打车的是今年64岁的张阿姨，她每周去老年活动中心参加活动都要打车。今天她发现网约车平台上多了助老服务模式。

网约车平台针对驾驶员服务老年人用户制定了明确的标准及流程，并对驾驶员进行服务类和安全类的培训。如果有老年人在智能设备操作困难的问题，驾驶员在征得对方同意的情况下帮助完成健康宝登记、健康码查验的工作，针对没有智能设备的老年人，驾驶员将联系客服对用户行程进行登记。

在西安，网约车平台公司通过出租车智慧出行小程序，无需输入目的地，点击呼叫“附近空车”的按钮实现一键呼叫功能。

目前，多数的网约车平台还在陆续开发老年人打车功能，专门针对老年人设计大号字体，无需输入起点和终点。另外，还将开通老年人亲情叫车功能，支持亲友代叫车，订单可由亲友支付，解决老年人没有支付账户的问题。老人行程可与子女实时同步，确保老年人的出行安全。

据司机介绍称，一年前自己在平台的推荐下，到深圳市仁林锦江汽车服务有限公司缴纳了1万元押金后租赁了一台新能源车打算跑网约车，当时这个租赁公司提供的是一份融资租赁合同。

签完合同后租赁公司有让他在一款名叫壹佳客的APP上，借了136000元的贷款，而这笔贷款全部进了租赁公司的口袋中，而租赁公司给司机的说法是，这个贷款没有任何问题，相当于是一笔押金放在租赁公司，车给司机用，押金就放在租赁公司，当时租赁公司承诺，他们会每个月按时向贷款的金融公司缴纳司机的贷款。

但是很多司机事后才发现，这个租赁公司在用司机的信息贷款以后根本没有按时还司机的贷款，甚至很多司机的贷款已经逾期了超过半年以上，严重影响了个人的征信！

租到手的车被锁，或被拖走同样遇到这样问题的还有很多惠州的网约车司机，据惠州的司机爆料称，自己同样是在平台的推荐下到仁林锦江汽车服务有限公司缴纳了1万元押金后，与租赁公司签订了融资租赁合同，并且同样是在APP上贷款了102000元。前几天起床后发现车辆无法启动，与租赁公司联系后才发现因为拖欠贷款车辆金融公司远程锁车，而他所在的司机群中，还有其他司机同样遇到了被远程锁车，或者直接被拖车的情况。顿时大家炸锅了，有的司机甚至刚刚才租车一个月。租赁公司套路多，租车一定要多个心眼。

近来，某车友，一边跑车开动了小脑筋，咦？跑车零碎时间多，不妨做点小生意？思来想去，他卖起了“神仙水”。

此“神仙水”非女孩子用的彼“神仙水”。据说是专门为男性生理健康考虑的，为男性找回状态。

有点出乎意料的是，他的买家相当一部分是同行。大家可能会很疑惑，网约车司机基本都是年纪轻轻，身体素质好，怎么想都怎么不挂钩。

然而，如今跑网约车提不起“兴致”，甚至无能为力，已经是不少司机的隐痛。

别看司机在外接单开车时如同钢铁侠，一回到家里往往直不起腰，无力“活动”，要不是直接瘫倒打着呼噜睡大觉，要不就是草草了事。

跑网约车跑成了“孤家寡人”，跑成了“苦行僧”。

在日复一日的车轮滚动中，不少司机的自信和潇洒，荡然无存。钱没赚到，身体还越来越虚了。

跑网约车的三大职业特点，不仅让司机跑坏了腰，还容易跑没了健康。

1、久坐

“久坐”被世界卫生组织列为十大致病元凶之一。久坐不但会导致颈椎病、腰间盘突出，还会使患糖尿病、心脏病、肺癌、肠癌的风险大大增加。

网约车司机由于长时间在车内，工作时间两小时以上不起身、不下车是非常常见的现象。日积月累下，对健康的威胁也越来越大，以致司机突发心脏疾病的现象不断出现。

2、饮食不规律、饮水不足

由于长时间接单，高峰期又基本覆盖饭点，许多司机根本没有规律的用餐时间，还常常饥一顿饱一顿，或者随便啃两口面包，等到深夜收车时候，再犒劳自己，来一顿宵夜。、

这样长时间饮食不规律，会让肠胃疾病、便秘、肥胖等问题，接二连三找上你。

因为接单途中无法轻易去上厕所，停车位置也不好找，几乎大部分网约车司机会下意识控制自己饮水，一天下来，有时一个保温杯的水都没喝完。

饮水不足，会导致慢性脱水，是泌尿系统发生结实的重要原因之一。可想而知，司机得前列腺炎、肾结石、胆结石等疾病的风险相应会高得多。

3、长时间精神高度紧张

网约车司机普遍会有焦虑情绪。

工作环境狭小，长时间集中注意力，以及面对形形色色的乘客，很容易焦躁、血压上升。研究表明，精神紧张会让人保持较高的应激水平，从而免疫力降低，引发干眼症、甚至突发性耳聋等问题。

顺风车司机说，家人调侃自己是工具人。但笑容背后是深深的无奈，每个人都是肉胎凡体，司机没有想象中那么坚强。做网约车司机不容易，尤其是全职的网约车司机更是不容易。

但是仍然希望大家牢记，健康才是本钱！珍重自己，平时注意锻炼，有意识减少久坐的时间，多下车活动活动。

你的身体不只是你自己的，还是你的父母妻儿的。

向每一位平凡的网约车司机致敬！

滴滴最近又摊上大事儿啦。在花小猪平台司机证件不全，屡次被查；再继多名司机确诊，滴滴被安全部门点名批评后，1月21日再次被交管部门联合约谈。

针对网约车市场存在的安全生产管理工作不到位等问题，济南市城乡交通运输局联合市委网信办、市公安局、市发改委、市场监管局、市审批局等单位，对滴滴出行、阳光出行和曹操出行等三家公司进行了约谈！

不仅通报了网约车市场目前存在的重点问题，比如安全生产管理工作不到位、普遍存在对不合规车辆派单的问题。还表明了滴滴派单存在歧视性，作为平台方，滴滴并没有如自家总裁所说的那样对司机“一视同仁”。为了吸纳更多成员，滴滴对新进入平台的网约车司机进行优先派单，老司机“靠边站”。

而作为网约车平台的“大哥大”，滴滴理应坚决履行承运人责任，做到安全运营、合法合规运营，守住行业运行底线，保障司机和乘客的合法权益，而不是一味喂饱自己，饿死司机。

纵观滴滴成立之初，只顾攻城略地，忽视了对自身的监管，乃至安全问题频出。从一度被下架的顺风车业务就彰显了滴滴立身不正，缺乏管束。近几年屡次被约谈，依然没有让滴滴痛定思痛。

后来为了加速上市，滴滴选择加大平台的抽成来回笼资金，司机跑一天，平台抽成一大半。累死累活，不仅没有补贴，甚至还要倒贴。辛苦讨生活，却肥了滴滴的腰包。

为了让旗下的“橙心优选”以最快的速度打开知名度，滴滴一方面低价倾销，压榨实体商家，夺取市场；另一方面，软硬兼施“逼迫”司机张贴车身广告，司机被迫“卖菜”，屡屡被罚。滴滴可谓是明目明目张胆将自家司机当枪使，来对抗监管！

滴滴这波被约谈，不亏！

一年一度的春运即将开始，要进一步规范网约车市场，打击非法运营，全面做好春运旅客出行工作。

运管部门不仅对滴滴等平台进行重点约谈，也高度重视高德、一喂顺风车、首汽等平台，对其进行全面督导，要求各平台合理派单，在保证司机自身安全和利益的情况下，充分给予乘客一个舒适的出行体验，开足马力，保障春运安全。

近日，第一次接单的上海嘀嗒顺风车司机王师傅，因早高峰堵车、下错高速路口导致乘客上班迟到，他道了歉，免了高速费，但乘客下车后就取消订单，不愿意支付车费。

王师傅说，这一单是1月15日接的，从安亭财富广场到国家会展中心，乘客约定用车时间是早上8点5分，因为早高峰比较堵车，加之又下错高速路口，到达目的地时间比预计时间晚了，导致乘客上班迟到了。

“我向他道歉了，高速费本来由他承担，我也给免了。”王师傅称，可乘客并不买账，不但下车摔门，随后还取消了订单。“我第一次接顺风车订单，没有在乘客上车后提醒对方点确认上车，被钻了空子。”

王师傅对乘客不声不响就把订单取消和不付钱的行为，不能接受。当即向平台投诉，经过客服的沟通协调，乘客只答应出一半车费，加上平台额外补偿的10元，共计是31元。

对此，王师傅不满意。“为什么他恶意取消订单，能够享受折半，我载了人，还承担了高速费，反而少收一半费用，这不合理”，王师傅说，顺风车没有要求时效性，乘客迟到的损失不该他承担。

文中王师傅为化名

据了解，今年1月份以来，南京每周都有500名左右的驾驶员报名网约车从业资格证考试，受疫情影响报名人数比往年减少了50%。由于报名人数的减少，驾驶员从报名到通过考试领到证最快只需要20多天。

根据往年情况，春节后会迎来“用工潮”，报名的人数会达到一个小高峰，所以现在报名是最佳时机。如果年后再报名考试，等待的时间就会变得很长，根本不可能在1个月内拿证！

南京想开网约车的朋友们可以先报名，等收到公安部门的审核结果了，在根据官方发布的考试安排，选择合适的时间去参加考试。这样，既高效又快速！

那么，具体的报名流程是什么样的的呢？

首先，驾驶员需要在网上报名提交身份资料，通过公安部门的背景审核后，才可以预约考试，考试通过后方可领证。

考试具体考些什么内容呢？

1、全国科目：网约车政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德

2、地方科目：网约车地方政策法规、实用英语听力、交通地理人文历史

3、应用能力：服务规范、急救方法、设备使用、平台操作

网约车爆单技巧：很多司机师傅看了热力图明明我就在附近，但是为什么就是不派单给我？因为平台派单规则发现如果师傅是在原地一直不动，没有更多的定位上传，可能就会判定司机师傅在休息，就不会给派单，所以我们到了热力区域接单一定不能马上找地方停下来，一定还要在热力图附近转一转，希望大家能把热力图都用起来，加油奥利给！

目前中交出行车队规模已经超过2万辆，注册用户数达200万，服务开放城市超过36个。其中中交出行司机的收入与收费标准、订单情况有关，在扣除燃油费/充电费、伙食费、罚款、维修保养、押金等基本费用后，一天接三五单不成为问题，很多网约车司机兼职一天能赚200-300元，一个月挣三五千不成问题。当然如果没有达到网约车约车服务流程、恶意绕远路或被举报等是要进行相应的处罚。

需要带车加盟高德打车中交出行的，可以联系我站客服专员，微信：CCSK166

3公里左右、十分钟的车程，网约车却硬是从常州跑到广州绕了一圈，时长47.12小时，司机收入达七千多元。原来，常州两名网约车司机，下载了外挂软件，一通操作后将十元的车费“变”成高达数千元的“天价车费”，以此套取网约车平台费用。近日，常州天宁警方破获这一起新型诈骗案，两名网约车司机已被警方采取刑事强制措施。

网约车平台上显示线路情况

现代快报记者从常州天宁局前街派出所了解到，近日，某网约车公司南京区域中心相关负责人来到局前街派出所报案，称公司发现两个司机的账号出现了异常，疑似套取了平台的巨额打车费。

网约车平台支付给司机的费用情况

两个异常的订单显示，7月18日的一单叫车点在武进经发区民营工业园的南门，终点在武进区的聚新家园A区，3.2公里，预估车费刚刚超过10元，但系统内显示的司机收入要为5928元。7月23日的那一单更加离谱，出发地是武进区环湖路的公交站台，终点在西太湖的揽月湾，2.9公里，车费还没到10元。车辆轨迹显示车子从环湖路公交站台出发后，去广州绕了一圈，最后回到了揽月湾。这一单的订单时长47.12小时，司机收入是7212元。

局前街派出所副所长商亚勇说介绍说，叫车的“乘客”并没有支付这笔车费，以司机绕路为由拒绝支付。

“按照该网约车平台的规则，乘客没有支付车费，平台将进行垫付，于是将这笔钱打到了司机的账户上。“正常情况，打车也不可能让司机到广东绕这么大一个圈子？”

涉案的网约车

在常州市反诈中心和天宁公安分局刑侦大队的支持下，局前街派出所深入调查：一个套取车费的作案手段逐渐明晰了起来：嫌疑人通过绕远路刷单的方式，在骗取平台的垫付金。1月8日，警方将嫌疑人黄某和陈某抓获归案。

经调查，黄某和陈某都来自盐城，跑网约车赚外快。他们下载了一个外挂软件，可以修改、制造出了一个非常不靠谱的绕路轨迹，按照这个轨迹运营结束后，乘客就以司机故意绕路拒付，平台会自动把垫付金打到司机的账户上。警方表示，这种行为涉嫌诈骗。

“黄某偶尔听说了这个赚钱的方法，一单轻轻松松就能赚几千元，就心动了，他下载了外挂软件后，就自己先找‘键盘手’做了一单，之后又找了老乡陈某，用他的账号又做了一单。分成时，陈某还因为钱少，和黄某弄得不愉快。”局前所民警陈逸钦介绍说，被抓获后，两人尤其是陈某都感到十分后悔，为了一点小利铸成大错。

目前，黄某涉嫌诈骗、陈某涉嫌掩饰隐瞒犯罪所得，均被警方采取刑事强制措施。