交通运输部:网约车加收服务费 平台不得抽成

交通运输部:网约车加收服务费 平台不得抽成

调价应至少提前7日向社会公示,平台监督驾驶员不得私自加收费用;抓紧推进交通领域“适老化”改造

昨天上午,交通运输部举行例行新闻发布会,针对公众关注的“部分地方网约车出现加收春节服务费、订单计费不准”等问题,交通运输部新闻发言人孙文剑表示,平台加收服务费要适度合理,并应全额奖励给驾驶员,不得。此外,网约车平台调整计价标准应该至少提前7日向社会公示。

服务费要适度合理并提前公布规则

孙文剑表示,交通运输部注意到,春节期间部分网约车平台加收服务费,向司机提供奖励红包,鼓励司机参与运营。但网约车平台加收服务费应该坚持以下原则:服务费要适度合理,并提前向社会公布相关规则,不得临时加收;加收的服务费应该全额奖励给驾驶员,平台不得抽成;平台应该加大车辆调度力度,并监督驾驶员不得私自加收费用。

针对公众反映的订单不准问题,交通运输部将加强监督,多措并举规范网约车行业的健康发展。“交通运输部将配合市场监管部门做好对行为的管理,督促公司认真履行企业主体责任,同时要求网约车平台调整计价标准应该至少提前7日向社会公示。”

优化健康码查验服务

孙文剑表示,交通运输部正在抓紧推进交通领域“适老化”改造,优化健康码查验服务,保留人工服务,部分地区还设置了无健康码通道,出行在春节前已实现“一键叫车”功能。

记者了解到,去年底,交通运输部等七部委联合发文,解决老年人运用智能技术困难问题,其中提出,2021年2月底前完成改进交通运输领域“健康码”查验服务等工作。

孙文剑表示,为了便利老年人出行,交通运输部指导各地交通部门优化健康码的查验服务,对因为疫情防控确实需要查验健康码的情况,可以代查或凭证登记,客运场站、高速公路服务区保留了人工服务,部分地区设置了无健康码通道。

、网约车方面,首汽约车、滴滴出行在春节前已实现“一键叫车”功能,深圳、上海部分重点商圈还安装了“一键叫车”设备。同时,交通运输部还指导相关协会,鼓励各地出租车优先保障老年人“扬招打车”的出行需求。孙文剑表示,交通运输部将继续关注老年人出行需求,持续提升“适老化”服务水平。

关注

新冠疫苗运输车辆凭调运单免费通行

在昨天的发布会上,孙文剑表示,为有效保障新冠病毒疫苗货物安全高效运输,对持有调运单的疫苗货物运输车辆,实施免费、不停车、便捷通行政策。

日前,交通运输部印发通知,对于执行新冠病毒疫苗货物运输任务的车辆免收收费公路车辆通行费。收费公路收费站对持有《新冠病毒疫苗货物道路运输调运单》的车辆,实施免费、不停车、便捷通行。具备条件的收费站将设置专用通道,保障疫苗货物运输车辆优先便捷通行;暂不具备设置专用通道条件的收费站,通行鲜活农产品运输“绿色通道”。

当前国内新冠病毒疫苗储运条件为2℃至8℃,对运输时效性要求较高,一般采用冷藏保温车+冷藏保温箱的方式进行运输。据初步摸排,全国拥有冷藏保温车超过1万辆,冷藏保温箱近30万个,整体可以满足疫苗生产、供应及接种的运输需要。为有效保障新冠病毒疫苗货物安全高效运输,交通运输部重点开展了如下工作:一是加强疫苗货物运输技术指引。二是促进疫苗运输与生产供需对接。三是强化疫苗运输车辆通行保障。

下一步,交通运输部将进一步密切部门协同,加强统筹调度,为疫苗生产、供应、接种提供坚实的道路运输服务保障。同时也呼吁,承担疫苗运输任务的相关企业严格遵守相关要求,完善各项管理制度,切实保障疫苗货物安全高效运输。记者 裴剑飞

【纠错】【责任编辑:王萌萌 】

顺风车合不合法谁说了都不算,只有地方说了算!平台说了更不算

早晨上班带个,这平台啊不过十块钱,可是呢被查处之后呢,却一次性被罚了一万块钱。

卢先生说感觉自己啊挺倒霉的, 可是呢这也不是他一个人的事儿。现在呢大街小巷的这些顺风车啊,究竟是合不合法呢?他们又该如何保障自己的权益呢?咱们接着往下看。

按照卢先生的说法,我们首先致电了的客服热线,工作人员告诉我们,要成为嘀嗒的顺风车车主并不难,只要具备驾驶证和行驶证,把车辆拍照上传就行了。你们是有这个。 从我这个费用里面出一部分出一部分这个服务费的吗? 有一个一到八元的一个信息服务费。 那么除了提供平台抽取服务费用之外,抵达平台是否会帮助车主取得的相关资格呢?这个是我们平台不需要,所以我们这边的话是确实没有办法给您是说代办这个网约资格证的。

随后这位工作人员向我们解释说,滴答出行的顺风车业务只是顺路载客,不以营运为目的,所以车主无需办理网约车运营的相关资格。

可是现实是,卢先生确实是因为非法运营,被运管部门查处了,这又是怎么回事呢?您这边如果是说像您说的这种情况,遇到了当地的一个交管部门。 就是查扣车辆的一个问题。因为首先我们这边那个低价出勤的话是合法的,有可能是当地您这个交管部门不了解我们平台的一个情况,平台的工作人员一再强调平台的合法性。

那么他们究竟是如何合法进行顺风车业务的呢?那你们在我们这边有没有备案呢? 都是有的都是有备案的。那么事实上该平台的顺风车业务真的像声称的那样合法吗?随后我们就顺风车业务以及该平台的相关问题咨询了合肥市运管处。 顺风车是不合法的,所有的顺风车都不合法吗?是的,按照工作人员的解释,虽然平台推出的顺风车业务,声称只是顺路带客,但实质上依然是存在运营的行为。 在目前的情况之下,网约顺风车的车况驾驶人是否存在犯罪记录等重要信息平台都没法保障。从某种程度上来说就存在安全隐患。 第一单是没有在河河北数据库进行备案的,我们这边查不到信息的。 移动互联网催生了共享经济的发展。然而发展背后呢更需要适当的规范,这样啊才能保证大家在享受共享便利的同时呢来保证安全。 而这种规范呢既需要主管部门的介入,同时呢也需要平台更多的参与其中,更需要广大车主和乘客们增强法律意识和自我的保护意识。 才不会出现。本来啊是分担出行,却被罚款一万元的。

从上面的视频不难看出,顺风车合不合法,国家说了了不算,平台说了更不算,地方在才老大,地方说了才算,国家明确说明顺风车是合法的,但是很多平台就打了这样一个擦边球,违规运营顺风车,孰不知顺风车要想真正的合法并不是那么简单,看看视频里的地方工作人员回复的很坚定:”顺风车不合法,所有顺风车都不合法“。很多平台口口声声说合法那都是在骗广大车主。所以跑顺风车也算非法营去,大家如果要跑,也要了解其风险,不能光听平台瞎忽悠。

 

高德打车被诉重复计费、未乘车被扣钱,聚合模式到底有多少“默认勾选”

高德打车被诉重复计费、未乘车被扣钱,聚合模式到底有多少“默认勾选”

 

近期,因“默认勾选”一事而备受关注,也让人们对聚合打车模式下的责任归属问题提出更多思考。

记者发现,“默认勾选”只是高德打车需要解决的一个产品设计问题,在黑猫投诉、贴吧、知乎等公开平台上,还有不少用户对高德打车提出其他质疑与吐槽,主要集中在对同一行程重复计费、未乘车却被扣钱等方面。

律师表示,用户在使用高德打车时,实际上是与平台上的服务商产生服务关系,高德只是一个第三方平台,起到展示和撮合的作用;在这个过程中,高德至少需要向用户尽到提示义务,否则在发生消费纠纷时可能需要承担连带责任。

同一行程两次,高德打车重复计费引用户不满

日前,微博用户“醋王昊然”在黑猫投诉平台发起投诉称,“高德打车已经现金支付给司机,现在线上还要我支付”。高德地图客户服务团队针对这一投诉回复称,“您的问题已收到,相关同学已在积极核实,感谢您的反馈。”不过截至发稿,该投诉仍未完成。

根据另一位百度贴吧用户的描述,其使用高德地图打车已有多年,但近期在使用该平台打车时,遇到了线上订单自动扣费后、线下还要重复收费的情况。

该用户称,在使用高德打车并结束一单行程后,其已通过平台自动支付17.06元,而司机居然按照打表计价器多收24元,共计收取41.06元。“以前只知道聚的实际收费会与平台预估价不一致,你收我24我也就认了,比预计只贵7元,哪知道是双计费收取,17元的被收取41元,也是真欺客,收双倍的费用还多,太黑了!”

相较而言,有过类似遭遇的夏夏(化名)较为幸运。她对记者表示,“前阵我在高德地图APP里叫了个车,下车时司机叫我扫他的二维码支付,我就付了;结果后来再打车时发现还有一个待支付订单,金额跟上次差不多,肯定就是同一个订单了。”

而与其他用户不同的是,在与高德客服反馈此事并经过两三天的沟通后,最终夏夏得到了平台赠送10块钱打车券用以补偿。对于这一解决方案,她表示尚能接受。

对此,蓝鲸TMT记者询问高德方面相关人士,希望了解该平台的扣费规则、对于重复计费如何处理等。不过截至发稿,对方未予回复。

多位用户认为,虽然高德是个聚合打车平台,不提供运力与相关服务,但消费者如果通过高德平台打车,那它应该也有义务对这些服务商进行监管。

未乘车却被扣钱,高德打车被指乱收费

除了重复扣费之外,在黑猫投诉、百度贴吧、知乎等平台上,多位用户还反映自己在使用高德地图APP打车时,还遇到账号被盗且无故扣款、预估价严重不准等问题。

其中一位匿名用户称,自己未曾使用高德打车却被无故扣款8次,其中6次是158开头的手机号下的订单,另外两次是尾号1581的手机号下的单,“两次分别是在河北和济南打的车,但我本人在西安”。据此,该用户提出,请高德打车予以退款并解释。

另一有相似经历的用户在黑猫投诉平台上透露,其高德地图账号自2021年3月4日被盗,后于3月13日发现,期间累计产生38笔订单。之后其向高德客服进行投诉,对方在48小时后电话通知称这属于用户本人正常打车,平台概不负责。

无独有偶,一位上海地区的用户也诉称,自己的高德地图账号与其189开头的手机号绑定,在使用高德地图打车的过程当中,发现其高德地图账号出现了一笔以181开头的手机号发起的待支付订单,这笔订单于2021年2月12日生成、金额104元。

“这笔订单不是本人手机号产生,不是本人产生,不是本人手机设备产生,高德地图的聚的打车部门电话沟通承认是其他人用手机号码绑定了我的设备进行打车。”上述用户表示,“由于高德地图的系统漏洞导致不法分子可以隔空用他们的手机号码绑定我的高德地图账号进行打车,该系统漏洞已经严重侵犯到消费者安全和金钱利益。”

对于这类问题,高德方面相关人士也未予回复。

聚合模式责任归属问题待明确

今年3月,北京新闻广播的一则报道引发了人们对于高德打车“默认勾选”功能的吐槽与关注。据报道,市民赵先生使用高德地图的打车功能,原本预估价是32元,收到的账单却超过70元;不少网友也吐槽高德打车自动默认勾选所有车型、优先呼叫高价车型。

一位不愿具名的律师指出,“默认勾选”在互联网行业较为普遍,这并不合法合规,原则上很可能侵害了消费者的知情权与选择权。

不过,浙江垦丁律师事务所陈梅瑜律师认为,如果高德对于其提供的每种车型都标有预估价,且用户能自行取消勾选高端车型,那么平台的这种设计应该更多是为了方便用户,不存在侵害消费者知情权和选择权的问题。反之,则平台可能侵犯了用户的相关权利。

记者近日体验发现,在选择高德APP打车并填写出发地及目的地后,页面会自动勾选特价车、和出这三类车型,而舒适型、商务型及豪华型这三类高品质车型则需要用户手动勾选。这似乎表明,高德打车已对相关功能进行优化。

业内知情人士对记者表示,高德平台其实早有这种勾选方式,即价格敏感型的产品“特价车+经济型”,以及出租车都不需要用户手动勾选;而品质、豪华、商务等价格高的车型则需要用户自己勾选。而北京新闻广播所报道的案例其实是个乌龙事件,该用户使用的是旧版高德APP来打车,该版本的确存在提示不足的问题,只能显示预估起步价,而非预估价区间。

实际上,不管是以高德、美团为代表的纯聚合出行平台,还是这类“自营+聚合”的出行平台,都不乏有类似的用户投诉。这或许在一定程度上表明,聚合打车模式虽然能为用户提供更多便利,但同样也容易发生消费纠纷,这背后的责任归属问题尤其值得重视。

陈梅瑜律师表示,用户在使用高德打车时,实际上是与平台上的服务商产生服务关系,高德只是一个第三方平台,起到展示和撮合的作用。在这个过程中,高德至少需要向用户尽到提示义务,否则在发生消费纠纷时可能需要承担连带责任。返回搜狐,查看更多

跑滴滴网约车到底赚不赚钱,听听一个新身经历的女司机怎么说就知道了

hello, 大家好,我是琳琳,最近在找工作嘛,很多人问我为什么不跑车了,他们都想辞职来跑车。

今天跟大家说一下,我为什么不跑车了啊。 嗯,首先是工资的方面。 跑车的话,我算过一月份的时候是七千多块钱的,然后我减掉了油费之后,还剩下五千多。

这个是我给自己算的,那就是五千多了哈,因为我只是减油费而已嘛。 所以你们可能觉得哎我收入也不低呀,五千多。 但是但是啊我没有算的钱,没有算车损啊,没有算其他的什么的停车费那些什么费都没算,我只是减掉了一个邮费而已啊,而且一月份哦不需要开空调的。

你如果换成是夏天的话,需要开空调,哪怕你跑个一个月,跑个七千多。 那你到时候的话,可能只有减掉油费的话,也只有四千多块钱而已的。

嗯,而且不一定能跑到这么多。我觉得因为一月份那个时候是算是很好的时候。如果你们是专职。

去跑车为了跑车去买一台车过来,或者是的话,那你们要减掉租车的费用,对不对?

还有如果你是买车的话,你 保险肯定要减掉啊,因为你是买这台车来跑车的,那你的保险肯定要算进去,然后停车费这些肯定要算进去保养,这些都要算进去的。

对于我来说的话,我觉得是反正我这台车已经有了,就是我不跑的话,我也一样要交保险的钱,我不跑的话,我也要交停车费。 所以我就没有把这些费用算进去。

如果是你为了去跑车而买的一台车,你这些费用都要算到里面去的,那你的收入又会更低了。 就不会有我这么高,知道吗? 一月份我算过工作的话,大概是两百二十个小时左右,一个小时的话就是二十多块钱,等于是如果是八个小时的话,一天就是两百块钱。 两百块一天是看起来好像不少哈,但是你是在跑车哦。

第二个问题来了。 你不是在上班呐,上班的话你是没有风险的,而且老板还会帮你承担风险,对不对?那你上班的话,你自己本身就是一个高危职业。 而且是裸奔的那一种的,就是没有保障的。 首先我们来说你的车如果是说不是的哈,这个就是有一个罚款的风险在这里,对不对?

那第二个就是。 事故。 因为车在路上跑,这个谁都没有办法保证他会不会有发生什么事情呢? 像我开车,我开了七年了,嗯,到目前为止都是没有被扣过分,没有发生过事故的。

所以对于安全驾驶这方面,我还是很自信的。 那你们有这个自信。 不会发生任何事故,不会有违章吗?这个都是很多人担心的问题,违章和事故这这两样都是非常可怕的。 违章的话。 你一不小心每个月违章隔几条很正常的,特别是男孩子,每个月违章几条就上千块了,很正常的。

但是对于我来说,我可以。 我不怕,因为我开了这么多年车,我都没有违章过,所以我是不怕这个吧。

一般呢是做不到像我这样子的哈。 如果你们有这个自信。 不怕风险,那没有问题,但是我还是害怕的,我怕久了。

老虎都会有打盹的时候,如果时间长了,我也害怕,所以。 有机会哈,我肯定会经常就好。

那还有一个就是从长远看吧,因为我对自己的人生还是有一点点小小的追求吧就是。 我希望可以往好的方向走了,不一定会达到那个要求,但是至少是在路上嘛,对吧?但是显然开车的话是。 没有上路,他只够维持我的一个基本的生活。 如果是说要达到我的那种追求的话,基本上是不可能因为开车没有什么发展,反正你开一个月也是这样子,

可能。 啊,你开手了。可能会长那么呃百分之十或者是百分之十五这样子。

但是你半年以后跟一年以后基本上是没有区别的,就一直是这个样子。 可是你出去外面工作不一样啊,你出去外面工作,可能你前面半年的时候是在沉淀,那你到后面一年之后你肯定是会增长的,对不对? 而且你自己的经验也是在增长的。那两年以后,三年以后你都是一直在不断不断的增长的。

不管是呃工资方面啊,还是你自己的。 资历呀、阅历呀、经验方面都是在增长的。 这样子的话肯定就离我的梦想会越来越近越来越近越来越近。 看完这条视频了之后,你们还打算辞职去跑车吗?我都不跑车,准备去上班了。

无证网约车竟然能通过审核!怎么做到的?

近日,杭州的陈先生在网上找工作,这时一家汽车服务公司找到了他,说可以签约跑,时间自由,还不需要租车,辛苦一点一个月能拿1万2。看这待遇还不错,陈先生就和公司签了合同,专职跑起了网约车。

签合同时,陈先生就向公司提出了自己的顾虑,说之前有酒驾记录,考不了证。但是,公司却说已经和达成了独立合作,什么都可以搞好,而且陈先生是作为公司的员工在跑,没有任何问题。

据了解,这家汽车服务公司还和两个大学生签了合同跑网约车,可是这两个大学生拿到驾照都没满3年,没有开网约车的资格。

根据网约车营地小编的了解,合规的可是需要通过公安部门的背景审核的哦。那这家汽车服务公司是怎么帮陈先生以及两个大学生通过审核的呢?

原来,阳光出行分公司自主审核权,可以自主审核司机,而黄牛打通了这个渠道,这才可以通过阳光出行接单。

公司方还表示,95%的杭州网约车都是外地来的,不可能边考证边等着,各个平台都是可以先接单再考证的,这是行业潜规则。

事实真的是这样吗?很显然,这家汽车服务公司的做法是不合规的。真正合规的网约车司机都是得先通过公安部门的背景审核,才可以报名参加网约车资格证考试的,通过之后才可拿证。另外,司机驾驶的网约车也是需要运输证的!

滴滴上市前夜:面临多项政策风险

壹  ||  滴滴在今年公布了一个激进的国际化方案。按照规划,滴滴接下来将着手开拓欧洲、中东、非洲等新市场,并新任命了这些市场的负责人。当然,滴滴还没有进军美国——这个Uber的大本营。

贰  ||  据媒体公开报道,2019年在滴滴平台获得收入的网约车司机达到了1166万人,其中51.5%是进城务工人员。即便按照仅有50%为专职司机来计算,滴滴平台上有高达550万处于“灵活就业”状态的司机,如果要为这部分人提供收入保障,对滴滴而言将是巨大的负担。
叁  ||  从另一方面来说,政策监管的收紧,会给整个行业提供统一的规范方向,也会带来更多资源整合的机会,对于拥有更大野心的滴滴而言,或许也是“塞翁失马,焉知非福”。

“如果在中国按照英国的方式,规定网约车必须将司机认定为员工,这对整个行业来说都是噩梦,受冲击最大的肯定就是滴滴。”3月24日,一名出行公司高层向经济观察网记者说道。在上个月,美国Uber(优步)公司在英国再度败诉,英国最高法院判决叫车公司优步需将司机列为“公司员工”。在2016年败诉之后,这起跨度时间长达五年的争议事件有了最终结局。

Uber败诉、英国最终将司机列为其正式员工,这意味着网约车公司必须为司机支付最低工资或假期补助。这对于任何一家网约车公司而言,都是前所未有的冲击。“在中国这样的可能性不大,我认为至少目前没有这样的可能性。我们有更为开放的环境,允许企业先去做尝试。”另一位华东地区出行公司高层此前曾对记者表示。

上述高管所在的公司在运营模式上为B2C和B2B两种,司机本身就是公司的员工。采用这种模式的出行企业有、耀出行、等,多以高端用车为主,实行重资产的发展模式。而拥有国内网约车市场最高份额的滴滴,则扮演的是平台角色,诸如此类的公司较多,包括曹操出行等一众出行平台都是如此。此外,T3出行也招募了员工制司机,而嘀嗒出行则主要聚焦于出租车和顺风车,这种变化对其影响较小。

“目前主打高端市场的企业都会采用自有司机和自购车辆的方式,但大部分的出行平台都还是以快车这种接单模式为主。”另一家出行公司的一位不愿具名的中层对记者表示。在其看来,英国的这种裁决清晰地传达了一种信号——即在全球范围内,可能再度掀起一次对Uber这样的出行平台的整治。在2017年-2018年间,Uber在全球遭遇了多国的轮番打压,一些城市和地方甚至禁止其在当地开展业务,以此来保护当地的出租车行业。

滴滴诞生于2012年,2015年2月,滴滴打车和快的打车战略合并,2016年8月收购优步中国,成为国内最大的打车软件公司。经过多轮融资,股东方包括软银、阿里巴巴和腾讯等。目前,已经在国内站稳的滴滴,正在进行新一轮扩张,以期进军国际市场,并试图与Uber在全球一较高下。而如今,在政策层面对网约车定性不清晰的风险之外,国际行业环境的不断收紧,虽然带来了又一轮规范化监管的可能性,但业内人士认为,对滴滴的大战略而言,机会仍是与风险并存的。

挑战Uber

滴滴在今年公布了一个激进的国际化方案,这家雄心勃勃的公司宣布在国际化出行上将有大动作。按照规划,滴滴接下来将着手开拓欧洲、中东、非洲等新市场,并新任命了这些市场的负责人。当然,滴滴还没有进军美国——这个Uber的大本营。从全球市场来看,在网约车业务上,Uber稳居第一。

根据Uber 2020年财报数据,这家美国出行公司在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、MEA(中东和非洲)、澳大利亚和新西兰等地区的市占率都超过65%,而在印度的市占率也有50%。此外,在俄罗斯市占率达到35%,在东南亚地区持有GRAB公司(东南亚网约车巨头)16%的股权,而在中国则持有滴滴15%的股权。对于滴滴而言,要在中国之外的区域挑战这样的巨头,是一个艰巨的目标。

为此,滴滴必须要先完成上市以筹措更多的资金,实际上滴滴的上市日期已经不远了。3月24日,有消息称,作为中国最大的共享乘车平台滴滴出行将赴美上市。此报道称,滴滴可能会选择在纽约而非香港进行上市,目标估值至少1000亿美元。在2020年年底,也曾有消息称滴滴可能会在2021年第二季度秘密交表或第三季度完成上市,但在此前的传闻中,滴滴选择的上市地点是香港。

截至目前,滴滴公司未对此作出任何回应。而2020年,滴滴曾对上市传闻回应称,滴滴没有任何明确的IPO计划或时间表。

上市带来的丰沛资金将为滴滴提供新的力量,助力其进一步拓展市场,但对于这个出行巨无霸而言,随着市场的铺开,滴滴所面临的风险也在不断放大。不仅仅是在国际上,在国内滴滴也面临着政策风险,这将成为其上市中的最大不确定性之一。

首先,随着互联网反垄断的进行,虽然早在2017年就引起商务部调查的滴滴,至今还没有关于其是否触及《反垄断法》的结论,但在2020年年底,有出租车联盟再度向商务部申请调查滴滴,这将为其埋下深层次的政策风险。其次,英国对Uber 司机认定为员工的案例虽然并未直接冲击到滴滴等国内的出行平台,但这对国际上重新认定网约车司机的属性有了可借鉴的新思路。

”网约车是时间越久司机队伍就会越纯粹,网约车的本质实际上没有改变,还是运输能力。“上述出行公司高层表示。据其分析,从出行的本质来看,网约车实际上就把以往的作为主要运力构成的两部分——出租车和进一步解放,实际上是带来运力释放,突破监管的配额制度,把原本不正规的”黑车“通过自己的监管手段和标准体系来实现正规化。

“滴滴推动了网约车行业的发展,以及市场化、规范化,这是出行行业非常大的进步。”一位业内人士说。但是网约车并不等同于是真正的共享经济。

在该人士看来,顺风车或者是P2P模式的分时租赁可以算作是共享经济,而网约车中很多司机已是专职司机了。“在平台上,很多快车司机没有本职工作,他们的主要收入来源就是做快车司机。”在其看来,这更像是处于零工经济之中,与此相似的还有外卖员、快递员等。随着合规化水平提升,这些灵活就业群体势必要求保障。

灵活就业的政策趋势

实际上,中国政策制定层也已经注意到这一问题。2019年,国务院办公厅发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》(下称《指导》)中就指出,“灵活用工和平台的关系界定,涉及到平台的和社会化用工管理。如果完全按照自然人方式征管,会产生高通量业务和窗口压力矛盾。”虽然平台与零工的劳动关系没有界定,但是《指导》的表述也提到了新社保政策和技能培训,在一定程度上,对社交电商、网约车司机等灵活用工群体都有了更好的保障。

《指导》中还提出:“抓紧研究完善平台企业用工和灵活就业等从业人员社保政策,开展职业伤害保障试点,积极推进全民参保计划,引导更多平台从业人员参保。”

在2021年的全国两会中,有多位代表反映了灵活就业人员在社会保障上面临的多个问题,这包括:可选参保项目少、参保受户籍地、身份限制、. 社保自理、转移接续困难等。为此,代表们提出了多种建议,包括对现有社保体系中“灵活就业人员”进行重新界定,以适应新的就业类型和需要,或区别于《劳动合同法》,针对新型灵活就业关系制订《灵活就业法》、明确重点保障对象,特别是快递员、外卖骑手等重点保障群体等一系列措施。

3月11日下午,十三届全国人大四次会议闭幕后,国务院总理李克强在人民大会堂三楼金色大厅出席记者会并回答中外记者提问时指出,当前零工经济正在国内兴起,国内灵活就业人员涉及两亿多人。中国要一方面继续鼓励增加相对稳定的就业岗位,另一方面也要广开灵活就业的渠道。

“有的人一人打几份工,很辛苦,所以我们应该给他社保补贴,特别是要用机制性的办法来解决可能出现的职业伤害问题,”李克强表示,“给他们提供基本的权利保障,实际上也有利于灵活就业的市场更加健康、稳定的向前发展。”

据媒体公开报道,2019年在滴滴平台获得收入的网约车司机达到了1166万人,其中51.5%是进城务工人员。即便按照仅有50%为专职司机来计算,滴滴平台上有高达550万处于“灵活就业”状态的司机,如果要为这部分人提供收入保障,对滴滴而言将是巨大的负担。“这些司机就是专职投入,滴滴收取了他们的提成,这些司机未来势必就是要同工同权。”行业内一位分析人士指出。

监管压力还在增加

除此之外,滴滴所涉及的互联网平台的大数据“杀熟”,也是目前行业关注的焦点所在。北京市消协的一项调查显示,许多被调查者表示曾被“杀熟”,而网购平台、在线旅游、网约车类移动客户端或网站是“重灾区”。近期,上海复旦大学教授孙金云带领团队做了一项关于 “手机打车软件”的调研,该团队在5个城市,花费5万元,打车800多次,最后得出了一份确切的报告。最后问题得到了答案:苹果手机与非苹果手机使用同款软件到距离相同的地方,苹果手机用户的打车费确实更贵。

该结论也使得多个打车平台因此受到质疑,其中滴滴作为最大的打车平台受到质疑最多。从目前种种迹象来看,大数据“杀熟”将是未来监管重点关注领域。“滴滴所面临的监管和政策风险是多方面的,除了这三个方面,还有数据隐私安全等。”北京一位出行行业资深分析师告诉记者。

此外,从网约车合规化来看,滴滴也有自己的压力。据全国网约车监管信息交互平台统计,截至2021年2月28日,全国共有222家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,各地共发放网约车驾驶员证329.1万本、车辆运输证122.9万本。各网约车平台公司2月份共新注册合规驾驶员5.8万人,新注册合规车辆2.2万辆。

而2021年2月,全国网约车监管信息交互平台共收到订单信息5.6亿单。其中,当月订单量超过100万单的网约车平台公司中,按双合规完成订单率从高到低的分别是享道出行、T3出行、曹操出行、首汽约车、如祺出行、滴滴出行、美团打车、万顺叫车、花小猪出行。如果按照这个排名,滴滴仅能排到第六位。“一旦监管变严格,对滴滴来说压力会更大。”上述分析人士指出。

不过,Uber在全球也面临着几乎一样多的问题,但其在主要的市场都保持着自己的竞争力,这对于滴滴而言,不失为一个好消息。而且从另一方面来说,政策监管的收紧,会给整个行业提供统一的规范方向,也会带来更多资源整合的机会,对于拥有更大野心的滴滴而言,或许也是“塞翁失马,焉知非福”。

首汽约车百亿债务得豁免,大股东决定债转股,C轮融资得20亿加持

近期,在出行领域围绕首汽约车的话题比较多,特别是在C轮融资消息曝光之后。

3月18日,北京产权交易所披露,首汽约车将进行新一轮增资,拟募集资金金额为20—31亿元。与上述信息同时披露的,还有首汽约车运营5年来的负债104亿元以及-102亿元的净资产。

首汽约车百亿债务得豁免,大股东决定债转股,C轮融资得20亿加持

显然,单从数字上来看,首汽约车“将进行C轮融资”这一利好消息,很容易被“百亿负债”这一惊悚的数字消解掉。而在上线初期因自营模式形成的“重资产”及网约车行业的“烧钱”大战是首汽约车债台高筑的最重要原因。

实际上,首汽约车大股东对百亿负债早有先手规划。财联社记者获悉,在决定融资之前,首汽约车的大股东首旅集团即已决定,在此轮融资同时,首旅集团将把此前首汽约车所欠债务全部转化为股权,即实施债转股。

专业人士表示,对于首汽约车来说,这一消息无疑是重大利好,等于大股东豁免了首汽约车的超百亿债务,意味着首汽约车发展的枷锁即将卸掉。这也展现出大股东对网约车赛道和首汽约车的信心和决心。

与此同时,首汽约车C轮融资方案已出,将引入国资基金和PE为战略投资者,募集资金20亿以上。到今年5月份,首汽约车的净资产将由-102亿元转正为10亿左右;到2021年底,首汽约车净利润将实现转正。

卸掉百亿包袱20亿融资加持

C轮融资的开启,对于首汽约车发展历程来说无疑是一个大事件。

3月18日,北京产权交易所公开披露的信息,首汽约车此轮融资的金额为20-31亿元,公司被稀释股份将不超过20%。同时披露的还有首汽约车现存负债104亿元、净资产-102亿元的事实。财联社记者注意到,上述数据均系首次公开。

“首汽约车上线5年多以来,此前进行的融资,大多为大股东借贷,鲜有外部资金进来。”首汽约车CEO高捷如是表示。

“在互联网公司当中,104亿的负债规模实属‘吓人’,而且会令首汽约车不堪重负。”知名财税审专家、资深注册会计师刘志耕表示,这主要源于首汽约车与其他出行行业企业的经营模式、融资路径及融资规模都大不相同。

首汽约车的大额融资基本上来源于大股东,属于高负债、高成本、高费用型企业,在经营期初很容易积淀大量成本、费用并造成亏损。而等企业则不向外借钱或很少借钱,是靠资本市场融资来支撑,所以,其财务报表上的亏损与负债成本的高低关联度不大。

而作为大股东的首旅集团对此亦有认识,靠单纯输血方式支持一家市场化属性的互联网公司显然是不可持续的。因此,在首汽约车启动C轮融资之前作出了重要决定:支持的归支持、市场的归市场。

值得注意的是,此次提出的“支持”对于首汽约车来说非比寻常。大股东首旅集团决定实施债转股,首汽约车所欠债务将全部转化为股份。公开信息显示,大股东控制着首汽约车35.23%的股权。“债转股之后,大股东持股份额大概为50—60%,股权结构将从国资的相对控股地位变成绝对控股地位。”高捷解释。

“首旅集团此举相当于直接豁免了首汽约车的百亿债务,对首汽约车来说无疑属于重大利好。”上海国家会计学院金融系主任、副教授叶小杰认为,债转股可以大大减轻首汽约车的负担。

债权需要按时还本付息,而股权则不需要,因此债转股后,有助于缓解首汽约车的现金流压力,集中精力搞经营;同时,债转股后大股东所占的股权比例大幅提高,更有动力注入更多资源。

“决定债转股,展现出大股东对企业未来的信心和决心,这对提振社会对企业未来发展的信心作用巨大。”刘志耕认为,债转股可以使企业度过难关,甚至使得企业未来走向资本市场,那这部分债务人将坐享原始股的红利,这对债务人而言亦是重大利好。

实际上,首旅集团已对首汽约车提出了“触摸”资本市场的要求。

“大股东向我们提出了两个要求,其一,必须具备自我造血能力,净资产尽快转正、聚焦经营、谋求盈利、关注现金流,强身健体,探索出健康可持续的发展路径;其二,要加快对外融资进程,尽快走向资本市场。”高捷表示,如果没有大股东的债务豁免支持,C轮融资也将存在巨大障碍。

“如果没有首旅债转股的这个重要决定,净资产负百亿的创业公司,是轻易不会有投资人敢于投资的。”叶小杰分析,正因为有了首旅集团债转股的决定,表明了坚决支持的态度,也表明了向资本市场进发的决心,外部投资人才敢进场,才愿意把二三十亿的资金放到首汽约车的经营发展当中去赌未来的可持续发展。

据悉,此次首汽约车C轮融资的出资方有国资基金、PE以及金融机构。“国资基金和PE是战略投资,其他金融机构是财务投资。募集资金最少20亿。”高捷透露。

“债务免除加上20多亿的融入资金,到今年5月份,净资产即可转正为10亿左右;到年底,期待净利润实现转正。”高捷表示对上述目标充满信心。

出行“凡尔赛”与债台高筑的因果关系

实事求是地说,如果没有最初对出行业务有出离于同行的更高要求,首汽约车绝不会债台高筑。

在出行市场战硝烟弥漫的时候,2015年9月首汽约车上线。用今天的网络热词形容,彼时的首汽约车,妥妥的出行“凡尔赛”。高端、专业、优质、高效这些大词绝非空话,面向高净值商务人群,车型整齐划一,司机考核上岗全部统一着装,车内设有净化器、免费wifi,任何形式的发票均可提供……迥然于同时期其他平台的C2C模式,主打服务、形象满分的首汽约车,着实吸引了一大波出行者。

这种将品质服务摆在首位的“自营”模式,6年之后回头看,理念无疑非常超前而且切实找到了差异化经营的空白。但其背后的代价就是形成了货真价实的“重资产”——超高的投入和运营成本。

“正规与非法的本质区别就是成本问题,首汽约车的自营模式之下,首先是运力,车是营运性质的车,司机全部有从业资格;其次,是完全自营车辆自备司机,严格贯彻对司机的把控与培训,而且司机福利待遇齐全,包括固定工资与协议底薪、提成、五险一金等,平台还会承担司机的手机费、车辆维修保养费。”一位专业人士回忆,相比之下,很多当时的平台则单纯负责订单分配,并不负责司机的薪资和车辆,首汽约车当时的投入可想而知。

不仅出身“贵重”,而且入局即被拖入网约车的“烧钱”补贴大战,首汽约车亦为此付出了高昂的代价。

从2012年开始,网约车行业形成的初期就玩起了“烧钱补贴”的游戏,到了2015年、2016年达到疯狂的顶峰,赛道上的多家平台或主动挑起或被动裹挟,基本都参与到这场花样繁多的补贴大战之中。

首汽约车也不例外。为了获取用户流量,同样进行了高额的充值返现活动,如充100返100。“不仅有上百万的用户参与,而且首汽约车自上线以后进行过多轮次这样的‘充返’活动,直到2019年的年初,还在充100送40。”高捷介绍,这种做法实质是向客户高利借贷,利率即为30%多,这种方式虽然可以很好地锁定用户的粘性,但确实给企业造成了极大的负担。

公开数据显示,2016年、2017年,首汽约车的规模扩张还是比较快的。

2017年实现12亿元营收,2万辆车、1000万用户。2018年,营收超200%的增长,达到29亿元。

但是这种快速的增长是建立在重资产模式和高额补贴的基础之上的,对资金的需求巨大。首汽约车历史上四次、总量为15亿元的融资,显然是杯水车薪。

资金需求的暴增难以为继,迫使首汽约车不得不开始思考商业模式是否向“轻量化”转型的问题。

从2017年开始,逐步放开司机和车辆,逐渐转“轻”。一试之下,成效显著,当然也在某些平台出状况的背景之下,首汽约车在2018年迎来一个爆发式的增长,约40万辆车加盟,相对于此前2万辆自营车来说,20倍的增量。

2015年9月,首汽约车仅拥有500辆车;2017年11月,首汽约车运营车辆超6万;2018年底,突破50万辆;2019年底,首汽约车规模超80万辆。

去年疫情影响之下,出行行业也遭受了重创,也是在这一年,首汽约车“自营司机+自营车”造成巨额亏损的“重资产”模式正式结束。

到2020年的6月,除北京还有少量重模式车辆运营,北京大部分以及全国的170多个城市都提供这种网络车服务。

触摸资本市场有赖可持续发展

“2023年,在大股东支持下,首汽约车将走向资本市场”,在债转股以及C轮融资的双重利好之下,首汽约车已经向市场明确传递了上市的信号。

“首汽约车考虑进入资本市场,其上市之路还需持续观察。”叶小杰表示,一方面,债转股并进行C轮融资之后,能够在短期内解除首汽约车的债务问题并充实其现金流,这有助于首汽约车更好地发展。

另一方面,上市不仅取决于自身经营情况,更取决于其是否满足上市条件,以及能否得到资本市场投资者的认可。就目前而言,尚不能过早断言。

但叶小杰进一步强调,目前整个出行领域的竞争格局初步形成,滴滴占据了较高的市场份额,但首汽约车也有一定的机会。原因在于,去年年底以来,国家对平台经济领域的反垄断持续进行,客观上对于首汽约车是有利的。

实际上,横亘在首汽约车眼前的是可持续发展问题,而可持续发展则取决于随着市场的变化如何寻找自身新的定位。

“我们从来没把这个行业看衰,因为有一个非常庞大的潜在市场需求存在,需要深度去挖掘。”高捷表示,经过几年的积累和沉淀,用户习惯已经养成,中高端出行的用户一般选择客户端,通勤出行客户多是从其他聚合平台导入,两方面的市场互为转化。目前公司的订单量已经恢复到2019年的87%以上,虽然绝对数量不在行业前列,但质量很高。

然而,一个不能回避的问题是,经过由“重”转“轻”的历程,也令首汽约车在自营模式下积淀下来的优势消弥大半。

专业人士分析,首先,转“轻”后新增的运力填充了司机缺口,却也稀释了服务质量,前期重金投入下累积规模化的优质专职司机,其稳定且优质的运力供给被舍弃,等于投资无效;其次,重压之下转变商业模式,令首汽约车丢失了最具差异化的部分,也就是平台核心竞争力的优势丧失。

对此,首汽约车已有想法和规划。“首汽约车将不再盲目追求绝对数量的增长,而是寻求高质量发展的网约车新模式。”高捷表示,首汽约车的老根底还在,将不忘初心、牢记出行品质。首汽约车的高价格实质是品质出行和安全出行的溢价。

据了解,此后,首汽约车将更加关注出行品质,在确保安全品质的基础上去做规模性的增长;在盈利基础上,能够给乘客和司机带来更好的体验。

高捷表示,首约未来的定位既不是红海成本领先也不是蓝海差异化,而是做网约车行业综合解决方案提供商,兼顾大众化出行需求及个性化出行需求。

武汉T3出行调整奖励规则,司机师傅们有点不满

近日,多位武汉T3出行反映,平台又调整了规则,跑车越来越难了。

去年9月份加入T3出行的李师傅介绍,自营司机的工资由基础工资、分成、奖励三部分构成。每个月基础工资1900 元,其他主要靠流水分成和各项奖励。

4月5日,T3出行公布了新的奖励规则,司机师傅们普遍认为不近人情,一百多位司机师傅希望平台不要实施新的奖励规则。

新的奖励规则中,周流水分成门槛调高至1920元,司机师傳们的周流水必须高于1920元,才能获得200元奖励,超出部分才能获得30%的分成。

日流水奖励条件也有调整:周一至周四,日流水超400元奖40元,超500元奖80元,超600元奖130元。周五至周日,日流水超440元奖45元,超540元奖85元,超640 元奖140元。也就是说,司机师傅们每天都达到最低标准,一周拿到的奖励收入为795元,加上1900元基本工资,一个月下来到手才5000多元。

李师傅说,每天要跑到400元流水并不容易,不算充电时间,基本上要跑12个小时左右。他4月6日出车超11个小时,接 了21单,流水才398元。

另一位李师傅也说,他4月7日出车8.4小时,接了13单,流水仅250多元。

陈师傅说运气好的话,跑满400元流水也需要10个小时左右,他4月6日出车近10个小时,接了22单,流水405元左右。

“刚进公司时承诺月入上万元,这和预期相差也太大了。”李师傅说,新的规则,似乎是在逼他们离职。现在真的跑不下去了,如果选择退车,平台会扣违约金,进退两难了。

公开资料显示,T3出行是一汽、东风、长安三大汽车主机厂联合发起,苏宁、腾讯、阿里巴巴等企业共同投资的出行平台。

武汉T3出行调整奖励规则,司机师傅们有点不满

根据全国监管信息交互平台公布的信息,T3出行从去年11月开始订单量一直占据着行业第二的位置。去年10月至今年1月,月订单量分别为1580万、1697万、4003万、3343万。

按照T3出行的规划,在完成48城全覆盖后,全业务线日均订单也将达到300万单,巩固中国网约车行业第二、B2C出行平台第一地位。

网约车行业分析师卢布表示,平台调整奖励规则是公司内部行为无可厚非,但根据全国的数据看,目前网约车订单量一直呈下降趋势(去年12月份全国的网约车订单为8.1亿单,今年一月份为7.3亿单,今年2月份为5.6亿单)。平台在这个时候调整内部规则,应该多考虑司机的实际情况,充分沟通,充分协商,保证司机师傅的合理收入。

注意!网约车身张贴广告,违法

近日,厦门市交通执法部门查获一部贴车身广告的违法行为。

4月3日10时40分,市交通执法支队集美大队执法人员在执行巡查任务时,发现一部白色网约车在四个车门位置均贴上了红色的广告,白色的车身瞬间“红”了眼。

注意!网约车身张贴广告,违法

随后,执法人员跟随车辆来到厦门北站网约车上客点,并对该车进行执法检查。

执法人员告知驾驶员,其行为违反了《厦门市网络预约出租汽车经营服务管理办法》第二十六条中“网约车车辆车身不得有区别于私家车的专用标识,车身颜色应使用出厂原色,不得定制专有颜色”的规定,责令驾驶员现场清除车身红色广告贴纸。

交通执法部门提醒广大网约车驾驶员,若自己驾驶的网约车车身已经贴了广告,请及时自行清除。

对于网约车这样一个新事物而言,确实带给人们便捷的同时,很多法律边界问题尚不明晰,如何有效的转移风险,私家车车主如何在完成兼职任务时对于自己潜在的风险得到有效的规避,以及公司如何应对此类新型业务并开拓出新的风险转移业务模式,都是值得我们进一步研究和探讨的。

随着社会保障制度的逐渐完善,这一新兴的行业人员福利范畴也开始纳入国家的社会保障体制之内。网约车平台更应坚守自身运营底线合法高速发展。

突发!蔚来汽车宣布停产

在当前的汽车行业,半导体芯片短缺问题已经愈发严重。

3月26日,蔚来汽车发布公告称,因半导体芯片短缺,公司决定从2021年3月29日起将合肥江淮汽车工厂的生产暂停5天。蔚来汽车表示,半导体芯片供应问题将影响公司3月份的产量,预计2021年一季度交付将降至1.95万辆新车,在此之前蔚来预计一季度交付在2.0万辆-2.05万辆之间。

突发!蔚来汽车宣布停产

李斌在今年3月蔚来汽车的年报电话会议上曾表示,芯片供应确实只会对二季度有一些影响,目前基本上能满足正常生产需求,但风险确实很高

该消息一出,蔚来汽车股价受挫,盘中一度跌超10%。截止当日美股收盘,蔚来汽车股价报跌4.77%,为36.13美元/股,是三大造车公司中跌幅最大的一家。针对停产消息,蔚来汽车回应称,此次停产5个工作日后,工厂能恢复正常的生产节奏,也将持续关注合作伙伴的供货情况。

突发!蔚来汽车宣布停产

虽然蔚来汽车发布停产公告,但是合肥国产的生产并未有明显停滞。据新京报援引知情人士报道,工厂内并未听说要停产的消息,当天生产线还在生产中,并且27日、28日还要加班生产。“我们接到的通知是,下周会连同清明小长假进行生产线的设备改造。”

据了解,合肥工厂最高日产在400台左右,下线率并没有因为芯片短缺而出现明显减少。

进入2021年之后,多家车企因为芯片短缺而宣布停产或减产,其中不乏有福特、通用、大众、福特、本田、菲亚特克莱斯勒、沃尔沃等多个汽车巨头,而蔚来汽车则是首家宣布因半导体芯片短缺而停产的造车品牌。

疫情爆发以后,半导体芯片供应问题便受到关注,只不过在进入2021年后才愈演愈烈,再加上日本地震、瑞萨电子工厂着火、北美寒潮等使得原本短缺的芯片危机进一步加剧,并对其他汽车零部件供应商供货造成影响。

有业内分析,受2021年全球范围内的汽车芯片短缺,预计将造成200万至450万辆汽车产量的减少,致使将导致今年全球汽车行业的营收减少606亿美元(约为3959亿元人民币)。值得注意的是,业内对当前汽车芯片缺货情况十分担忧,预计缺货状态将持续今年一年时间。

众所周知,芯片不仅影响到传统车企,对造车新势力的影响也很大,毕竟普遍通过电驱动,整车基本依靠智能系统的行车电脑进行,因此更需要芯片的运行。此前,电动车企的特斯拉也已经给出警告,特斯拉CEO马斯克年初就曾表示,芯片短缺可能对公司生产造成短期影响,将着力解决芯片短缺的问题来度过难关。

尽管停产5个工作日,但对于蔚来的影响也是不小,若按2020年蔚来汽车43728辆的交付量来计算,本次停产5天将至少减产600辆汽车,这意味着对于下订蔚来的消费者也将受此延长提车时间。

目前在新势力车企里,仅蔚来受到芯片短缺的影响,暂未其它新势力对外宣布。而关于芯片短缺的问题,小鹏汽车此前也表示,芯片供应仍能维持两到三个月。长期的话,也在密切关注芯片的供应,以随时了解芯片供应对我们供应链的整体影响。但是在短期内,芯片短缺不会造成影响。

当然,在半导体芯片短缺成为常态下,车企出现临时减产和停产是很正常的事情,虽然影响到终端市场的提车时间和交付,但是其影响也不应该被夸大,蔚来汽车也表示“5个工作日后工厂能恢复正常的生产节奏。

目前国内90%以上半导体芯片依靠进口,在国外遭遇不可抗拒的因素影响到正常供应时,对于国内的汽车制造也将受到影响,由此近几个月国内对芯片短缺问题的关注度也越来越高。

3月24日,工信部组织召开汽车芯片供应问题研讨会,工信部副部长辛国斌指出,近期汽车芯片供应短缺既是全球共性问题,要着眼当前供应问题,加强各方协同联动,实现信息互通共享,充分挖掘存量芯片和现有产能资源潜力,优化排产计划,努力保障产业平稳健康运行。同时要加紧长远战略布局,统筹传统车用芯片以及电动化、网联化、智能化发展需求,推动产业链供应链安全稳定发展。

有业内人士表示,汽车芯片的短缺问题或将倒逼我国汽车供应链,尤其是芯片等关键零部件方面。在国家的支持引导之下,通过自主创新能力的提升,实现汽车芯片的国产化替代,不再受制于人,进一步实现汽车全产业链的完善和提升。