嘀嗒出行：客服从270人增加至420人，15665名顺风车车主被清退
谈及网约车，很多朋友会想到滴滴出行，毕竟这是国内最大的网约车平台。但也正如某位大佬所说，市场肯定需要更多的网约车玩家。除滴滴之外，像哈罗出行以及嘀嗒顺风车和易到等网约车玩家，都可以说是滴滴出行的对手。也正是因为这些玩家的存在，才能让网约车这个行业得到良性的发展，不然市场就你滴滴一家公司，到时候还不是什么都你说了算？
今日有媒体爆料：嘀嗒出行今日通过官方微博发布整改公报称，已完成整改任务并取得阶段性成效。顺风车领域，清退背景异常顺风车车主15665人，驳回不符合新认证要求的车主72049人；一线客服从年初的270人增加至420人；累计驳回车辆超年限司机共14017个。
那么问题来了，嘀嗒顺风车为什么要整改，嘀嗒顺风车在网友们心中的口碑如何？我们来分析一下！
网约车乱象
首先，网约车是一个新生行业，一个新生行业在发展过程中必然存在诸多问题。网约车新业态发展经历了野蛮生长、无序恶性竞争以及安全保障不完善等问题。其中有影响的就是滴滴“顺风车”和滴滴裁员事件以及易到拖欠司机们工资一事！
现在网约车要慢慢走向规范，出台一些利于行业发展的政策是必要的。比如说清退一些不合规的网约车等。
嘀嗒顺风车能撼动滴滴吗？
根据之前嘀嗒顺风车公布的数据来看，嘀嗒出行的用户突破1.3亿，车主数量突破了1500万，同时，嘀嗒出行的顺风车用户互助行驶的总里程达到230亿公里。
虽然嘀嗒出行的数据还算亮眼，但其实这都是钻了滴滴出行的空子。因为滴滴顺风车从去年下线到现在未上线，在这个空档期间嘀嗒顺风车和哈罗出行等玩家都获得了市场机会。
根据司机们反映，嘀嗒顺风车存在收益低、地图有延迟等问题。而用户们则反映，嘀嗒出行的顺风车态度极差。所以，嘀嗒拿什么和滴滴打？
顺风车是做公益？
之前看到滴滴推出的一个话题，那就是要把顺风车当公益来做。这话一出来就被网友们吐槽，这简直是站着说话不腰痛。因为很多司机都是靠跑网约车求生活的，结果你说要以公益的形式来做，那不就是让司机们少赚钱呗，别忘了，人家司机们是为平台出车又出力，还有很多东西都得不到保障，这不是逼人吗？
站在司机们的角度来说，如果说顺风车以后真做成了公益，这对于用户们来说是好事！但问题是让司机们也挣不了油费，那么到时候又有多少车出来接单呢？这是一个值得行业深思的问题！
顺风车是合法的，为啥有些却会被判定为黑车？
很多开顺风车的司机都会有这样的疑问：一直都说顺风车是合法的，但还是有顺风车会被扣车罚款，说是非法营运，究竟是啥原因？
举个例子：
车主小刘在某某顺风车平台接了一个单子，也确实是顺路接的，并没有超过规定的次数。但偏偏就被执法人员拦住了，判定为非法营运，还罚了款。小刘觉得自己很冤，明明是顺风车，为啥还被说是黑车，接了个单几十块钱，罚款2万，实在是让人无法接受。
到底是怎么回事，哪里出了问题呢？
经过了解才知道，小刘接的是深圳的单，但车牌却是江西的。这就是说，不是本地车。
那可能又有人问了，不是本地车不能接单吗？也不一定。
外地车牌车辆在车辆注册地接单，行程有一端在深圳的，这是可以的！
但如果外地车牌车辆接的是，起点和终点都在深圳的顺风车单，是不行的！
后者已经构成“以合乘名义从事或变相从事网络预约出租汽车经营服务”。
在深圳市《关于规范私人小客车合乘的若干规定》一文里，已经明确指出：
合乘出行提供者有相应准驾车型机动车驾驶证，使用在本市注册且安全技术检验合格的7座及以下车辆提供合乘出行。
每个地区的规定可能会略有差异，具体如何需要以你所在地区出台的文件为准。司机朋友们在接顺风车单之前势必要了解清楚这些问题。
因定价过高，顺风车被认定为网约车，只有这家顺风车平台符合规定
前段时间，有网友提问，顺风车算不算网约车，需不需要办网约车资格证等？
对此，交通部给予回应：
合法的私人小客车合乘与网约车经营性客运服务有很大区别，不需要办理网约车相关许可，但应当符合以下要求：一是应以车主自身出行需求为前提、事先发布出行信息；二是由出行线路相同的人选择合乘车辆；三是不以盈利为目的，分摊部分出行成本或免费互助；四是每车每日合乘次数应有一定限制。
最重要的是，交通部回复这个问题的背景是，有些地方的执法部门将顺风车作为非法营运的网约车进行了处罚，理由正是没有网约车从业资质。这个回复可以说对顺风车行业影响巨大，相当于对顺风车和网约车进行了明确区分。往后，真正的顺风车将不用再担心被扣车罚款。
据统计，已经出现了几十起顺风车主正常接单被认定为非法营运的案件。其中，因为定价“过高”导致顺风车被认定为非法运营的占据重要比重。因为有些地方将分摊出行成本仅限于分摊车辆耗能及通行费等直接费用，而不包括人力、时间、车辆损耗等间接成本。这就导致多个顺风车平台的定价标准高于地方规定，顺风车车主面临非法营运的风险。
也有很多地方已经制定了新的定价标准，比如杭州等地区政策兼顾了合规和发展，规定驾驶员和信息服务平台收取的每公里费用总额，不得超过巡游出租汽车每公里里程运价的50%。
小编认为，顺风车定价高了或低了都不行，高了会把以顺风车之名行非法营运只实的车主吸引过来，而低了则会让真正的顺风车主失去兴趣。因此，这个定价需要一再权衡和综合各种条件来计算。
目前来说，哈哈出行的定价标准比较符合各地的要求。完全满足真正的顺风车主的分摊成本需求，但又不至于吸引来非法营运车。
交通运输部：网约车将增设“一键叫车”服务，争取春节前开通试运行
网约车各平台将增加一项新服务~
12月25日，曹操出行、滴滴出行、首汽约车、T3出行、高德地图、美团打车、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相关负责人参加了交通运输部运输服务司召开的平台公司座谈会，旨在研究便利老年人打车出行的有关工作。
交通运输部将组织各平台重点优化三大方面服务：包括增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，争取春节前开通试运行、加快开通主要网约车平台电话叫车服务、指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。
这几年网约车行业发展迅猛，现在大部分人出门都是手机叫车。
但很多老年人跟不上智能手机的发展，出行便成了一大难题。这次交通运输部的举措，更多地考虑到老年人的出行问题。
据了解，其实“一键叫车”并不是新功能，上海本地的“申程出行”之前就已经推出过相关服务的试运营。
这次在交通运输部的组织下，相信各平台会积极响应号召。在不久的将来，老年人出行也一定会越来越方便。
首汽约车乘客迟到平台自动计费，事后打个投诉电话，平台居然将钱退回去了
1月3日，温州首汽约车司机毛师傅反映，首汽约车乘客迟到超出时间被平台自动计费，随后取消订单还投诉司机多收费，平台竟然要扣除相关流水。
毛师傅说，当天他接到一个两公里的订单，到达上车点后等了7分钟，期间因超过一定等待时间，首汽约车平台开始自动计费。他也给乘客连打了三个电话，对方都不接听。随后，乘客自己取消订单。
但让他想不到的是，不多久就收到平台短信，说乘客投诉费用问题，要扣除他3.7元流水。这个结果让他很不服气，乘客迟到超出时间被计费，而且是乘客取消了订单，为何平台还要支持乘客的投诉，扣除他的流水。
上个月，首汽约车在全国推出即时订单空驶补偿，还表示，为给驾驶员营造更公平、更人性化的工作环境，保障其权益，首汽约车近年来一直在为提升驾驶员体验而努力。
网约车8年后要强制报废吗？最新答复来了
网约车怎么跑？怎么样才算是合规网约车？自己的私家车跑网约车8年就报废么？关于网约车的“十万个为什么”，网约车宝典App小编来帮你解答。
1、网约车开了8年就报废？
答：不是。交通部副部长刘小明表示，凡是里程达到60万公里的网约车必须强制报废；没有达到60万公里的车，在年限达到8年时可退出网约车经营。8年以后没有达到60万公里的，可以转成社会车辆进行使用，不过要安全和环保检测合格之后才行。
2、司机有双证就算合法营运？
答：不一定。跑车除了《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》双证之外，平台还必须具备《网络预约出租汽车经营许可证》。打个比方，如果你双证都有，但是平台没有《网络预约出租汽车经营许可证》的话，被抓了还是司机买单。
温馨提示：不要去跑不正规的小平台，有可能这些平台没有网约车经营许可证，被运管抓到司机就倒霉了！
3、顺风车是网约车吗？
答：不是。交通部表示，顺风车和网约车性质不同。顺风车属于私家车，是驾驶员在自身出行需求的前提下，顺带捎一个人来分担出行费用。是属双方自愿的互助，不过每车每日不得超过2次。
4、私家车跑网约车，出了事保险公司赔不赔？
答：赔不赔，看情况。如果你的车只买了私家车的保险，在跑网约车的过程中出了事故，保险公司是可以不赔的。因为你的车辆性质已经发生改变，车主违约在先。
3位老司机分享独家接单技巧，赶紧点击收藏！
多年网约车老司机来分享接单技巧啦~
同样跑网约车，一样的时间，为什么我有一半时间在路上，流水比别人少，赚的没有别的车友多，跑网约车接单到底有没有什么技巧呢？网约车宝典小编总结了几位车友的技巧，现在分享给大家！
滴滴司机吴：四年滴滴老司机
1、你的车头要朝向订单密集方向，比如朝着汽车站和火车站方向，大型商场之类。这样滴滴会认为你是最方便接乘客的，不用调头，不用绕路，就会把单派给你。
2、不要长时间在一个地方等着，动起来，滴滴平台会认为你车在运动中，接乘客可以更快一点，就会给你派单。
3、服务分高了有好处，能提高接单量。现在乘客下车以后，系统默认好评的。如果乘客评语能附带八个字以上的评价，那服务分很容易就升上去了。
4、没事就跟客服电话，抱怨接不到单，我有几次接不到单，就跟客服打电话，一会儿就给派单了，不知道是不是巧合，你可以试试。
滴滴司机欧：三年滴滴老司机
1、首先，尽量提高自己的服务分。服务分高了才有可能优先派单，就像滴滴顺风车里面一样，分值高了，优先推送单子，反之，延迟推送单子，滴滴快车也是一样，服务分高了还是有一定的优势的！
2、其次，新手可能派单的几率大些，激励新手早日进入正道，完成任务！还有就是，尽量让车头朝着比较繁华的地方，乘客容易聚集的地方，那样的话，才有可能大几率的被派到单子！
3、再者，如果一时半会没有单子，别在一个地方一直待着，稍微挪一下车，向前开个几百米，移动的车被派单的几率大些！
4、还有就是下载个滴滴出行，乘客端，时不时看看周围的快车情况，如果身边的快车很多，建议移动一下车，找个快车少一些的地方，但不要太偏僻！
5、最后，经常看着热点图，看看哪里是经常出热点的地方，锁定目标，耐心等待，早晚会派单到你车上！
滴滴司机秦：三年滴滴老司机
1、首先，你得确定区域性，如热闹的商业区、各大学，全天单子多。这是每一个人都知道的。平时出租少，难打车地段。注重总结平时去的地方，去什么地方的人多，必然上车的人也多，学会用心记下来或者自己标记好，当下次到达附近位置时，机会就大。
2、然后，建议你安装滴滴打车软件，等单的过程中，随时看看附近有没有车辆，瞧瞧哪里的车接单走的最快，学学他们的停车方式。在大型商场，汽车站，火车站，附近单子会多一些，而且有可能接到大单。
3、说了这么多，其实就是公车单子不断，找不到车了，私家车才给你派单。提醒各位司机细心驾车，一个罚单，一起事故，会导致一天，甚至好几天都白干。
总结一下：滴滴公司是按等级来派单，对服务分高、星级高的所谓优质司机优先派，那些非优质司机一天只派那几单，只有在高峰时，叫车的人多了，才派给等级低的司机。目前为止，这个滴滴平台就是这个样子，你服务分低，不给你派单，星级低了减少派单，惹怒了乘客，直接不派单！你一个普普通通的老老实实的司机，你不服就不跑，平台车子多的是，跑的人多的是！所以说，老老实实的接单，把服务分提高，单子就会变多，你的收入也就高了。
“哈啰打车”再上线三城，价格仅为主流网约车的6折！
2018年，哈啰出行网约出租车业务上线。这是继摩拜后，又一家以共享单车为基础的出行平台的跨领域扩张。
2019年，哈啰顺风车在上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞6座城市上线试运营。
据中新网报道，哈啰出行内部代号为 “经济车”的网约车项目已经在广东中山市试运营，近期会再开通三个试点城市，对外称为 “哈啰打车”。新开通的三个城市为河源、汕尾、惠州。
哈啰出行副总裁、普惠用车事业部总经理江涛表示，“哈啰打车”的司机可以根据自己的实际情况灵活接单，自主选择接单时间、地点。作为一种副业来做，还可以赚点钱，时间也灵活。
在这种模式下，哈啰打车的价格也随之下降，仅为主流网约车价格的6折。
江涛承诺，“哈啰打车”将在主流网约车平台长期保持最低佣金的策略。同时，安全是行业底线，哈啰会持续升级和迭代网约车产品的安全举措。
2021年1月重庆网约车从业资格考试安排
重庆1月网约车从业资格考试时间安排已出炉，参加考试的朋友们可以提前准备起来了~
为方便重庆广大学员预约网约车从业资格考试，现将2021年1月网约车从业资格考试计划公布，希望学员朋友根据自己时间安排，自主预约考试。
第一场：2021年1月6日（星期三）
第二场：2021年1月13日（星期三）
第三场：2021年1月20日（星期三）
第四场：2021年1月27日（星期三）
如有疑问，欢迎咨询前台热线：023-62754931。
考点地址：重庆市渝北区红锦大道30号四楼（公交渝通站旁）
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